Информационный телеканал
Алтайского края
Реклама на Катунь 24 // (3852) 999-800
Версия для слабовидящих
28 января 2022 / 22:01

Как энергетики работают с возросшим из-за пандемии числом обращений в Алтайском крае

Объём обращений в контакт-центры «Россети Сибирь» с начала пандемии вырос на 43 %. Из-за дистанционного режима работы клиентских офисов почти вдвое увеличилось и количество звонков. Как энергетики работают с обращениями жителей – смотрите в нашем материале.

Помимо собственных информационных ресурсов уже полгода в энергокомпании «Россети Сибирь» используют новый формат работы с обращениями граждан. «Россети Сибирь» — первая межрегиональная компания, которая присоединилась к системе обработки обращений «Инцидент Менеджмент» на всей территории присутствия. Основные темы, которые волнуют жителей Алтайского края: отключение электричества, качество и уровень напряжения, а также вопросы технологического присоединения к сетям компании. «Россети Сибирь» сотрудничают с Центром управления регионом. ЦУР — это пункт мониторинга, куда поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей края.

Когда обращение поступает в Центр управления регионом, его сразу передают в филиал компании — «Алтайэнерго». Уже здесь специалисты оперативно выясняют ситуацию и информируют гражданина. Общение длится до тех пор, пока человек не останется доволен результатом. Если речь идёт о нарушениях в работе электрооборудования, то пока одни специалисты занимаются информированием жителей, другие – оперативно устраняют неполадки.

Благодаря сотрудничеству «Россети Сибирь» с Центром управления регионом изменился формат коммуникации с потребителем. Кроме того, отвечать на обращения стали гораздо быстрее.

«Россети Сибирь» совместно с ЦУРом планируют увеличить масштабы совместного информирования. Особенно это касается сообщений о плановых и внеплановых отключениях электроэнергии.

В планах «Россети Сибирь» и ЦУР Алтайского края организовать информирование населения в социальных сетях посредством использования системы «Госпаблики», которую ЦУР активно развивает совместно с региональным правительством. Благодаря этому обратная связь с потребителями электроэнергии станет ещё более качественной.

Нужно больше информации? Ищите в Яндексе!
Проекты телеканала
Эксклюзивные программы от журналистов телеканала "Катунь 24"

Актуальные новости Алтайского края от корреспондентов краевого телеканала «Катунь 24».

Встречаем утро нового прекрасного дня с ведущими телеканала «Катунь 24». Хорошее настроение гарантировано!

Ежедневное интервью с самыми интересными жителями края и гостями нашего региона.

В народном календаре 2 июня – Тимофей-грядочник, Фалалей-огуречник, Фалалеев день. Православная церковь сегодня вспоминает мучеников Фалалея, Александра и Астерия, пострадавших за веру во Христа при правлении римского императора Нумериана (283-284), а также святого Тимофея, князя Псковского, в миру благоверного князя Нальшанского Довмонта.

Традиции и обычаи

Тимофеев (Фалалеев) день – отличная пора для высаживания на грядки огурцов. В одних регионах в эту дату только начинают сажать огурцы, в других – делают второй заход, потому что качество огурцов зависит от погоды и времени посадки, а хорошие хозяева заинтересованы в том, чтобы у них были и ранние, и средние, и поздние огурцы. Ведь каждому виду найдется применение, в народной кулинарии для каждого существует свой способ заготовки.

Высаживать огурцы нужно втайне от любопытных глаз. Скрывали этот процесс не только от соседей, но даже от домочадцев, которые не принимали участие в садово-огородных работах. Особенно таились при посадке первой гряды. Первый появившийся огурец не употребляли в пищу, а закапывали на огороде, чтобы урожай был хорошим. Считали, что если кто-то недоброжелательным взглядом подсмотрит посадку огурцов, то будет много желтых и высохших раньше времени стеблей.

Крестьяне молились святому Тимофею о хорошем урожае, а также внимательно следили за молодыми всходами посаженных культур. Если на одном из растений начали желтеть, жухнуть или скручиваться листочки, то винили дурной глаз соседей, которые подсмотрели, как высаживали овощи.

Огурцы используют не только для приготовления различных салатов и для засолки. Этот овощ активно применяют и в косметологии. Для увядающей кожи рекомендуют взять:

  • 2 ст. ложки огуречного сока;
  • 2 ст. ложки розовой воды;
  • 1 ст. ложка сливок.

Все это хорошо взбить вручную или при помощи миксера. Полученную пену нанести на лицо, а через 5–10 минут снять смоченным в розовой воде ватным диском.

Чтобы сделать маску для сухой кожи, нужно взять столовую ложку мелко натертого огурца и смешать с таким же количеством сметаны. Полученную массу нанести на 15 минут на лицо, а потом смыть теплой водой. Делать маску желательно два раза в неделю.

Для жирной кожи 2 ст. ложки огуречного сока смешивают со взбитым яичным желтком и на 15 минут наносят на кожу лица. Потом маску смывают прохладной минеральной водой.

Для отбеливания кожи на 15–20 минут можно нанести натертый огурец, смешанный с питательным кремом, а потом смыть маску теплой водой.

Приметы и поверья

  1. Много шишек на елях – к хорошему урожаю огурцов.
  2. Лягушки активно квакают в этот день – будет много огурцов.
  3. Пчелы сердито жалят – к дождю.
  4. Если 2 июня дождь, то 3 декабря – снег с крупой.
  5. Если 1 и 2 июня льет дождь, то июнь будет засушливый.
  6. Если вечером много росы, то на следующий день будет солнечно.
  7. Утки целый день плещутся в воде и ныряют – к дождю.

2 июня на свет появляются трудолюбивые, умные, харизматичные и напористые личности. Они имеют широкий круг интересов и ведут активный образ жизни. Обладают здравым смыслом и развитой интуицией, которой часто пользуются в профессиональной деятельности. Не боятся преград, неудач. Сталкиваются на жизненном пути со многими неурядицами, но всегда находят выход. Они держат руку на пульсе событий. Идут в ногу со временем и постоянно развиваются.

В старину считали, что родившиеся 2 июня хорошие огородники. Им следует носить сердолик. Этот камень обладает целебными и магическими свойствами. Он защищает от растраты жизненных сил, развивает природный интуитивный дар, способствует удаче и успеху в достижении любых целей, приносит финансовое благосостояние, гармонизирует семейные взаимоотношения.

По материалам сайта vsyamagik.ru

В условиях летней жары не у всех есть возможность использовать кондиционер. Однако существует несколько эффективных методов, которые помогут снизить температуру в квартире при использовании бюджетных подручных средств.

Способ № 1: Блокировка солнечного света

Основной источник тепла в доме летом — это солнечные лучи, проникающие через окна. Чтобы минимизировать нагрев, необходимо создать надежную преграду для света.

Плотные шторы: лучше всего работают светлые плотные ткани, жалюзи или светонепроницаемые шторы (блэкаут), которые не только затеняют, но и отражают часть тепла.

Светоотражающие материалы: на стекла можно наклеить специальную солнцезащитную пленку.


Способ № 2: Правильное проветривание

Распространенной ошибкой является попытка охладить квартиру, открывая окна в самый разгар дня. Более эффективная стратегия — использовать прохладу ночи и утра.

Время проветривания: открывать окна рекомендуется после захода солнца (примерно с 21:00), а также рано утром, когда на улице заметно прохладнее.

Сквозняк: Для максимального эффекта необходимо создать сквозняк, открыв окна на противоположных сторонах квартиры. Вентилятор поможет ускорить процесс, выталкивая горячий воздух на улицу.


Способ № 3: Испарительное охлаждение

Вода, испаряясь, поглощает тепло из воздуха, что позволяет создать эффект природного кондиционера. Этот метод можно реализовать несколькими способами:

Влажный текстиль: Развесьте в комнатах мокрые простыни или полотенца. Их можно размещать на дверях, окнах или подоконниках. Лучше всего использовать махровые полотенца, так как они удерживают больше влаги.

Емкости с водой: Просто расставленные по комнатам тазики или ведра с холодной водой также будут способствовать увлажнению и незначительному снижению температуры.


Способ № 4: Самодельный кондиционер из вентилятора

Обычный вентилятор, как правило, просто гоняет воздух, но его можно превратить в более эффективное охлаждающее устройство.

Поставьте перед вентилятором одну или несколько бутылок с замороженной водой или миску со льдом. Вентилятор будет обдувать холодную поверхность, создавая и распространяя по комнате поток более прохладного воздуха, что по ощущениям может дать разницу в несколько градусов.


Способ № 5: Минимизация внутренних источников тепла

Квартиру нагревает не только солнце снаружи, но и работающие бытовые приборы внутри. Снизить общую температуру в доме можно, сократив использование кухонной и бытовой техники в пик жары.

По возможности стоит перенести приготовление горячей пищи на утро или поздний вечер. Даже работающий телевизор, компьютер и другие мощные приборы выделяют тепло. Лампы накаливания также являются источником тепла. Летом их рекомендуется заменить на светодиодные или энергосберегающие лампы, которые выделяют значительно меньше тепла.

1 июня 2026