Информационный телеканал
Алтайского края
27 января 2025 / 13:11

Чат-боты и консультации по видеозвонку появятся в сельских ФАПах Алтайского края

Всего в Алтайском крае реализуют 15 проектов, которые охватят практически все направления и уровни здравоохранения.

Чат-боты и консультации по видеозвонку появятся в сельских ФАПах Алтайского края

В этом году начнёт работать проект для сельского здравоохранения – «Умный ФАП». Проект рассчитан на сёла с населением от 400 человек. Всего в Алтайском крае таких сёл 180, в которых суммарно проживают около 123 тысяч человек.

Благодаря проекту фельдшерско-акушерские пункты, в которых проведён интернет, оснастят дополнительным программным обеспечением. Это позволит быстро и дистанционно передавать результаты исследований пациентов в ЦРБ, пользоваться программой «Мобильный помощник» и проводить приём пациентов по видеозвонку.

Кроме того, ФАПы дооснастят кардиометрами и спирометрами. Планируется введение чат-бота для коммуникации с населением, сообщает Минздрав региона

«Наша задача – внедрить единый стандарт организации работы фельдшера ФАПа и достичь 100 % охват жителей сел профилактическими осмотрами и диспансерным наблюдением. В работе медики будут использовать мобильных помощников, телемедицинские технологии и оперативно передавать данные с максимальным приближением помощи к месту проживания пациента», – подчеркнул министр здравоохранения Алтайского края Дмитрий Попов.

Проекты телеканала
Эксклюзивные программы от журналистов телеканала "Катунь 24"

Актуальные новости Алтайского края от корреспондентов краевого телеканала «Катунь 24».

Встречаем утро нового прекрасного дня с ведущими телеканала «Катунь 24». Хорошее настроение гарантировано!

Ежедневное интервью с самыми интересными жителями края и гостями нашего региона.

История спасения произошла в БСМП-2 Барнаула. В декабре в больницу поступила 18-летняя девушка. Она пожаловалась на внезапное онемение, слабость в ноге и острую боль в пояснице. Специалисты обнаружили грозный признак, а МРТ подтвердила диагноз – острый поперечный некротизирующий миелит (синдром Фуа-Алажуанина).

Заболевание очень редкое, встречается у 1–5 человек на миллион. И почти никогда у тех, кому нет 30 лет. Однозначную причину такого заболевания у молодой девушки врачи назвать не могут.

Врачи немедленно начали мощную терапию, включавшую гормоны и плазмаферез. Однако болезнь стремительно прогрессировала: у пациентки развился полный паралич ног, который затем стал распространяться и на руки.

Лечение велось под руководством ведущих неврологов больницы и края, включая главного внештатного специалиста Сергея Федянина. Несмотря на новые очаги кровоизлияния в спинном мозге, выявленные на контрольных МРТ, врачам удалось стабилизировать состояние девушки.

После нескольких недель интенсивной терапии её перевели на этап дальнейшей реабилитации. Уже есть первые обнадёживающие результаты: по словам матери, пациентка начала пытаться двигать ногой. Полное восстановление потребует длительного времени, но первый и самый важный шаг – спасение жизни – был сделан благодаря оперативной работе и командным усилиям барнаульских медиков.

Барнаульский стоматолог Владлена Литвинова предостерегла россиян от покупки средств для домашнего отбеливания зубов в интернете. Специалист подчеркнула, что различные полоски и гели, продающиеся на маркетплейсах, могут нанести необратимый вред эмали и вызвать эрозии.

Безопасное отбеливание возможно только в условиях клиники с использованием профессиональных средств, у которых pH смещен в щелочную сторону. Процедуры в салонах красоты, по мнению врача, также несут риски для здоровья зубов.

Ежегодно в Алтайском крае фиксируют около 20 млн обращений в поликлиники. Однако немало обращений пациентов остаются без ответа, так как кто-то не дозвонился в поликлинику или вовсе отказали в записи на прием из-за отсутствия талонов.

Для решения этих задач создан единый контакт-центр по записи на прием. 199 операторов, прошедших обучение, без выходных обеспечивают возможность дозвониться каждому пациенту Алтайского края. В среднем ежедневно они принимают 10 тысяч звонков.

Все звонки фиксируются: производится автоматическая запись разговоров, информация о записях на прием к врачу и вызовах врача на дом вносится в Региональную медицинскую информационную систему.

Если в момент звонка отсутствуют свободные талоны или предложенные варианты не подходят пациенту, то оператор вносит его в лист ожидания и передает информацию в поликлинику. Для дальнейшей записи ему набирают из регистратуры медорганизации, к которой он прикреплен.

В Минздраве региона отметили, что в настоящее время запись по телефону 122 организована в 79 взрослых поликлиниках. В 2026 году работа по развитию единого контакт-центра будет продолжена.