Барнаульский водоканал составил топ способов передачи показаний счетчиков
В «Росводоканал Барнаул» провели мониторинг способов, с помощью которых абоненты передают показания приборов учета.
Наиболее популярный сервис – автоматический прием показаний по номеру 8 (3852) 99-50-55. Так принимаются и обрабатываются более 60% сведений о потреблении воды.
«Это самый удобный способ – нет ожидания и занятых линий, показания принимаются круглосуточно, абонент следует указаниям робота, а вся процедура занимает не больше 1,5-2 минут», — говорит начальник Центра обслуживания абонентов «Росводоканал Барнаул» Наталья Семикрас.
На втором месте – передача показаний через «Личный кабинет» системы «Город». К нему прибегают более 25% абонентов. Далее – передача показаний через сайт водоканала и посредством SMS на номер 8-903-767-2230 в формате «номер лицевого счета (9 цифр) пробел ХВ пробел текущее показание ГВ пробел текущее показание».
Напомним, что передавать показания приборов учета можно в любой день месяца, однако большинство абонентов делают это по традиции с 20 по 25 число.
«Раньше в это время увеличивалась нагрузка на call-центр, возникали очереди и пропущенные звонки. С внедрением робота и расширением количества способов передачи показаний проблема стала менее актуальной. Мы надеемся, что нашим абонентам стало гораздо удобнее», — отметила Наталья Семикрас.
«Росводоканал Барнаул» продолжит работу по внедрению новых сервисов для повышения качества обслуживания абонентов предприятия, отмечают на официальном сайте города.
Студотряды Алтайского края вошли в число лучших в России
Итоги трудового сезона студенческих отрядов страны подвели в Красноярске на Всероссийском слете представителей этого движения.
Участниками Всероссийского слета стали более 3000 молодых людей из 89 регионов России, делегаты из Республики Беларусь, Кыргызской Республики и Армении, а также работодатели и партнеры РСО.
- Алтайское региональное отделение Молодежной общероссийской общественной организации «Российские студенческие отряды» заняло 2 место в конкурсе за лучшее региональное отделение.
- Наш регион стал абсолютным победителем конкурса «Медиа РСО».
- Региональный совет ветеранов студотрядов был отмечен вторым местом.
- Призером третьей степени как лучший орган исполнительной власти по поддержке студотрядов стало управление молодежной политики.
- Студенты алтайских вузов завоевали также множество командных и профессиональных наград.
На данный момент в студенческих отрядах Алтайского края состоит около 5 тысяч человек, отметил Виктор Томенко в своих соцсетях.
