Барнаульский водоканал составил топ способов передачи показаний счетчиков
В «Росводоканал Барнаул» провели мониторинг способов, с помощью которых абоненты передают показания приборов учета.
Наиболее популярный сервис – автоматический прием показаний по номеру 8 (3852) 99-50-55. Так принимаются и обрабатываются более 60% сведений о потреблении воды.
«Это самый удобный способ – нет ожидания и занятых линий, показания принимаются круглосуточно, абонент следует указаниям робота, а вся процедура занимает не больше 1,5-2 минут», — говорит начальник Центра обслуживания абонентов «Росводоканал Барнаул» Наталья Семикрас.
На втором месте – передача показаний через «Личный кабинет» системы «Город». К нему прибегают более 25% абонентов. Далее – передача показаний через сайт водоканала и посредством SMS на номер 8-903-767-2230 в формате «номер лицевого счета (9 цифр) пробел ХВ пробел текущее показание ГВ пробел текущее показание».
Напомним, что передавать показания приборов учета можно в любой день месяца, однако большинство абонентов делают это по традиции с 20 по 25 число.
«Раньше в это время увеличивалась нагрузка на call-центр, возникали очереди и пропущенные звонки. С внедрением робота и расширением количества способов передачи показаний проблема стала менее актуальной. Мы надеемся, что нашим абонентам стало гораздо удобнее», — отметила Наталья Семикрас.
«Росводоканал Барнаул» продолжит работу по внедрению новых сервисов для повышения качества обслуживания абонентов предприятия, отмечают на официальном сайте города.
Полпред в СФО Анатолий Серышев поздравил женщин с Днем матери
Анатолий Серышев поздравил женщин с праздником:
«Уважаемые женщины! От всего сердца поздравляю вас с прекрасным праздником – Днём матери!
Этот день наполнен особой душевной теплотой, по-настоящему искренними чувствами и глубокой благодарностью матерям, бабушкам, жёнам – женщинам, воспитывающим детей и оберегающим домашний очаг.
Материнская любовь преображает и делает добрее мир вокруг нас. Быть мамой – это огромное счастье и каждодневный труд. Вы вкладываете душу в воспитание детей, учите их милосердию, искренности, честности, доброте. Благодаря вам они чтят семейные традиции, воспринимают свою ответственность за судьбу Родины. Убеждён, что своим личным примером вы укрепляете духовные и семейные ценности – основу нравственного благополучия нашего общества.
Низкий поклон матерям героев – мы вечно будем чтить подвиги ваших сыновей и дочерей, которые отстаивают интересы России на передовой специальной военной операции. Наша святая обязанность быть рядом и помогать вам и вашим семьям, помнить, что мы часть одной большой и дружной семьи, имя которой – Россия.
Счастливые дети растут в любящих семьях, где усилиями матерей царят взаимопонимание и мир. Радостно, что в Сибири, как и во всей России, становится больше родителей, воспитывающих трёх и более ребят – уже 12 сибирячек удостоены звания «Мать-героиня», шестеро из них получили это высокое звание за последний год. Мы приложим все усилия, чтобы мамы, отцы и дети чувствовали, что их интересы всегда в центре внимания государства.
Конечно, предстоит много работы – нужно обновить детские сады и школы, совершенствовать медицинскую инфраструктуру, благоустроить парки и общественные пространства, чтобы они стали действительно удобными и комфортными для родителей и детей. Важно сделать улицы городов безопасными, защитить детей от вызовов и угроз, которые несёт с собой цифровизация. Многое уже сделано, главное – не останавливаться на достигнутом и уверенно идти по выбранному нами пути.
Дорогие мамы! Искренне желаю вам здоровья и благополучия! Пусть дети радуют вас своими успехами, а близкие поддерживают во всех начинаниях!
С праздником!»
