Барнаульский водоканал составил топ способов передачи показаний счетчиков
В «Росводоканал Барнаул» провели мониторинг способов, с помощью которых абоненты передают показания приборов учета.
Наиболее популярный сервис – автоматический прием показаний по номеру 8 (3852) 99-50-55. Так принимаются и обрабатываются более 60% сведений о потреблении воды.
«Это самый удобный способ – нет ожидания и занятых линий, показания принимаются круглосуточно, абонент следует указаниям робота, а вся процедура занимает не больше 1,5-2 минут», — говорит начальник Центра обслуживания абонентов «Росводоканал Барнаул» Наталья Семикрас.
На втором месте – передача показаний через «Личный кабинет» системы «Город». К нему прибегают более 25% абонентов. Далее – передача показаний через сайт водоканала и посредством SMS на номер 8-903-767-2230 в формате «номер лицевого счета (9 цифр) пробел ХВ пробел текущее показание ГВ пробел текущее показание».
Напомним, что передавать показания приборов учета можно в любой день месяца, однако большинство абонентов делают это по традиции с 20 по 25 число.
«Раньше в это время увеличивалась нагрузка на call-центр, возникали очереди и пропущенные звонки. С внедрением робота и расширением количества способов передачи показаний проблема стала менее актуальной. Мы надеемся, что нашим абонентам стало гораздо удобнее», — отметила Наталья Семикрас.
«Росводоканал Барнаул» продолжит работу по внедрению новых сервисов для повышения качества обслуживания абонентов предприятия, отмечают на официальном сайте города.
Что изменится в жизни россиян с 1 декабря
1. Новый расчет утильсбора для машин
Размер сбора будет зависеть от мощности двигателя. Для маломощных авто действуют льготы, а для мощных сбор вырастет значительно.
2. Сбор биометрии для иностранцев на границе
При въезде в Россию у иностранцев начнут собирать отпечатки пальцев и фотографии. Не касается граждан Беларуси и детей.
3. Согласие соседей на кондиционеры и антенны
Для установки кондиционера или использования чердака теперь требуется одобрение двух третей собственников дома.
4. Окончание автоматического продления водительских прав
После 31 декабря 2025 года права с истекшим сроком нужно будет менять стандартным способом через ГИБДД.
5. Защита для покупателей в рассрочку
Для беспроцентных рассрочек вводятся строгие лимиты: максимальный срок 6 месяцев и запрет на скрытые комиссии.
6. Пожизненное наказание за склонение детей к экстремизму
За такое преступние теперь грозит пожизненный срок. Ответственность — с 14 лет, сроков давности нет.
7. Индексация соцвыплат и пенсий
Граждане, которым исполнилось 80 лет, а также инвалиды I группы, будут получать фиксированную выплату к пенсии в двойном размере. Надбавка по уходу также увеличивается.
8. Господдержка для НКО, помогающих ветеранам СВО
Начинается программа государственной помощи организациям, которые работают с ветеранами и их семьями.
