Телефон редакции
телеканала Катунь 24
(3852) 65-22-25
Рекламный отдел
телеканала Катунь 24
(3852) 999-800

Барнаульский водоканал составил топ способов передачи показаний счетчиков

23 октября 2019, 11:30

В «Росводоканал Барнаул» провели мониторинг способов, с помощью которых абоненты передают показания приборов учета.

Фото: pixabay.com

Наиболее популярный сервис – автоматический прием показаний по номеру 8 (3852) 99-50-55. Так принимаются и обрабатываются более 60% сведений о потреблении воды.

«Это самый удобный способ – нет ожидания и занятых линий, показания принимаются круглосуточно, абонент следует указаниям робота, а вся процедура занимает не больше 1,5-2 минут», — говорит начальник Центра обслуживания абонентов «Росводоканал Барнаул» Наталья Семикрас.

На втором месте – передача показаний через «Личный кабинет» системы «Город». К нему прибегают более 25% абонентов. Далее – передача показаний через сайт водоканала и посредством SMS на номер 8-903-767-2230 в формате «номер лицевого счета (9 цифр) пробел ХВ пробел текущее показание ГВ пробел текущее показание».

Напомним, что передавать показания приборов учета можно в любой день месяца, однако большинство абонентов делают это по традиции с 20 по 25 число.

«Раньше в это время увеличивалась нагрузка на call-центр, возникали очереди и пропущенные звонки. С внедрением робота и расширением количества способов передачи показаний проблема стала менее актуальной. Мы надеемся, что нашим абонентам стало гораздо удобнее», — отметила Наталья Семикрас.

«Росводоканал Барнаул» продолжит работу по внедрению новых сервисов для повышения качества обслуживания абонентов предприятия, отмечают на официальном сайте города.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+enter для отправки.

Добавить комментарий

26 января 2020, 07:48
26 января 2020 года местами небольшой, в южных и восточных районах умеренный снег, метели. На дорогах сильная гололедица, местами снежные заносы.
25 января 2020, 20:18
Военную технику привлекли для ликвидации снежных заносов на дорогах в Алтайском крае. Соответствующее решение принято командующим войсками Центрального военного округа генерал-полковником Александром Лапиным по обращению главы Алтайского края...
25 января 2020, 19:43
Народная дружина «Барнаульская» присоединилась к уборке снега на улицах города. 25 и 26 января в первой половине дня группы дружинников будут работать на нескольких участках по городу.
25 января 2020, 19:12
Татьянин день, 25 января, традиционно в России считается праздником всех студентов. Но торжественные мероприятия прошли в вузах Барнаула уже вчера. Как студенты отмечали свой профессиональный праздник, рассказал корреспондент телеканала "Катунь...
25 января 2020, 18:45
Около 60 бойцов студенческих отрядов участвовали в рабочей встрече в администрации Рубцовска, посвященной подготовке и проведению IX зимней Олимпиады городов Алтайского края, сообщает официальный сайт Алтайского края. В начале февраля это спортивное...
25 января 2020, 18:18
78 минут нестандартного кино. Впервые в Барнауле проходит фестиваль скандинавских короткометражных фильмов. Что показывают и почему это стоит посмотреть? Подробности в сюжете телеканала "Катунь 24".
25 января 2020, 17:43
Так, с 2020 года действуют новые сроки владения недвижимостью для расчета налога на доходы физических лиц (п. 3 ст. 217.1 НК РФ).
25 января 2020, 17:10
В воскресенье, 26 января, с 14:00 до 18:00 барнаульцев приглашают на зимние забавы «Хаски из «Ласки». Это семейный праздник, призванный показать, как можно интересно и с пользой проводить время с питомцами в городской среде....
Вы отправляете следующий текст:
Просто нажмите кнопку "Отправка сообщения". Также вы можете оставить свой комментарий.