Прокуратура обвинила S7 в нарушении прав покупателей самых дешевых билетов

Суд удовлетворил иск транспортных прокуроров о признании незаконными действия «Авиакомпания «Сибирь» (бренд S7 Airlines) в отношении правил провоза багажа, сообщает news.ngs.ru. 

Транспортные прокуроры изучили сайт авиакомпании и посчитали, что «Сибирь» нарушает права пассажиров, которые покупают билеты по тарифу «Эконом базовый». Нарушение касается правил перевозки багажа.

«Авиакомпания «Сибирь» императивно установила, что, согласно этому тарифу, пассажир имеет возможность провозить до 10 кг ручной клади, т. е. в салоне самолета. Этот вес входит в пределы нормы бесплатного провоза багажа. Нарушение заключается в том, что пассажир не имеет права сдать в багаж свою сумку. То есть получается, он не может провести более 100 мл жидкости или слишком объемный груз, который весит те же 10 кг, но не входит в салон», – пояснила старший помощник Новосибирского транспортного прокурора Евгения Жбирь.

Прокуроры обратились в Обской городской суд с иском, который требует, чтобы авиакомпания «Сибирь» предоставила пассажиру воздушного судна право бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной законом нормы (10 кг) без каких-либо ограничений. 5 июня суд удовлетворил иск, но пока еще решение не вступило в законную силу. 

«У компании есть возможность в течение месяца обжаловать решение суда. Если этого не произойдет, то в течение следующего месяца они должны будут внести изменения. Теперь авиакомпания не устанавливает место провоза багажа. После окончания срока апелляции пассажиры смогут перевозить необходимые вещи весом 10 кг без ограничений компании», – пояснила Евгения Жбирь.  
Фото: news.ngs.ru