Информационный телеканал
Алтайского края
18 июня 2025 / 21:16

Перенять положительный опыт работы скорой помощи в Алтайском крае приехала делегация из Ставрополья

На 32 % увеличилось время на обслуживание пациентов бригадами скорой помощи в Алтайском крае. Это стало возможным благодаря работе Единой службы неотложной помощи. Она работает с 2023 года. Чтобы посмотреть, как работает система, и перенять опыт коллег, в регион приехала делегация из Ставропольского края во главе с министром здравоохранения.

Около двух тысяч человек со всего региона ежедневно обращаются в скорую помощь. Задача диспетчеров рассортировать вызовы. Экстренные направляют в группу управления, здесь специалисты распределяют их по бригадам. Каждый день в Барнауле дежурит около 200. Неотложные вызовы передают в Бийск в Единую диспетчерскую службу. Её создали в 2023 году, с тех пор она показала положительный результат. Своим опытом алтайские медики делятся с коллегами из других регионов. Чтобы посмотреть, как работает система, в Алтайский край приехала делегация из Ставрополья.

«Сегодня в целом по стране вопросы оказания скорой медицинской и неотложной помощи актуальны, Ставропольский край не исключение, мы хотим сделать эти виды помощи максимально эффективными, увидели опыт коллег в Алтайском крае, понравился, хотим взять лучшее, чтобы внедрить у себя в регионе», – сказал министр здравоохранения Ставропольского края Юрий Литвинов.

Единая служба неотложной помощи разгружает скорую и освобождает бригады, таким образом, экстренная помощь становится более доступной. Благодаря такому подходу в регионе нагрузка на бригады скорой помощи снизилась, количество бригад неотложной помощи выросло на 49 %, соответственно, увеличилось и время на обслуживание пациентов. Сейчас основная задача краевого Минздрава – усовершенствовать систему. 

«Перешли уже на иной формат – повышение качества оказания медицинской помощи. Снижение смертности населения от внезапных событий, от декомпенсации различных состояний, эта работа должна принести результат», – говорит министр здравоохранения Алтайского края Дмитрий Попов.

В Барнауле министр здравоохранения Ставропольского края также посетил Консультативно-диагностическую поликлинику № 14 и Диагностический центр Алтайского края. Завтра делегация отправится в Бийск, посетит Станцию скорой помощи и Городскую больницу № 2, в частности, увидит работу бригад неотложной помощи.

Нужно больше информации? Ищите в Яндексе!
Проекты телеканала
Эксклюзивные программы от журналистов телеканала "Катунь 24"

Актуальные новости Алтайского края от корреспондентов краевого телеканала «Катунь 24».

Встречаем утро нового прекрасного дня с ведущими телеканала «Катунь 24». Хорошее настроение гарантировано!

Ежедневное интервью с самыми интересными жителями края и гостями нашего региона.

История спасения произошла в БСМП-2 Барнаула. В декабре в больницу поступила 18-летняя девушка. Она пожаловалась на внезапное онемение, слабость в ноге и острую боль в пояснице. Специалисты обнаружили грозный признак, а МРТ подтвердила диагноз – острый поперечный некротизирующий миелит (синдром Фуа-Алажуанина).

Заболевание очень редкое, встречается у 1–5 человек на миллион. И почти никогда у тех, кому нет 30 лет. Однозначную причину такого заболевания у молодой девушки врачи назвать не могут.

Врачи немедленно начали мощную терапию, включавшую гормоны и плазмаферез. Однако болезнь стремительно прогрессировала: у пациентки развился полный паралич ног, который затем стал распространяться и на руки.

Лечение велось под руководством ведущих неврологов больницы и края, включая главного внештатного специалиста Сергея Федянина. Несмотря на новые очаги кровоизлияния в спинном мозге, выявленные на контрольных МРТ, врачам удалось стабилизировать состояние девушки.

После нескольких недель интенсивной терапии её перевели на этап дальнейшей реабилитации. Уже есть первые обнадёживающие результаты: по словам матери, пациентка начала пытаться двигать ногой. Полное восстановление потребует длительного времени, но первый и самый важный шаг – спасение жизни – был сделан благодаря оперативной работе и командным усилиям барнаульских медиков.

Барнаульский стоматолог Владлена Литвинова предостерегла россиян от покупки средств для домашнего отбеливания зубов в интернете. Специалист подчеркнула, что различные полоски и гели, продающиеся на маркетплейсах, могут нанести необратимый вред эмали и вызвать эрозии.

Безопасное отбеливание возможно только в условиях клиники с использованием профессиональных средств, у которых pH смещен в щелочную сторону. Процедуры в салонах красоты, по мнению врача, также несут риски для здоровья зубов.

Ежегодно в Алтайском крае фиксируют около 20 млн обращений в поликлиники. Однако немало обращений пациентов остаются без ответа, так как кто-то не дозвонился в поликлинику или вовсе отказали в записи на прием из-за отсутствия талонов.

Для решения этих задач создан единый контакт-центр по записи на прием. 199 операторов, прошедших обучение, без выходных обеспечивают возможность дозвониться каждому пациенту Алтайского края. В среднем ежедневно они принимают 10 тысяч звонков.

Все звонки фиксируются: производится автоматическая запись разговоров, информация о записях на прием к врачу и вызовах врача на дом вносится в Региональную медицинскую информационную систему.

Если в момент звонка отсутствуют свободные талоны или предложенные варианты не подходят пациенту, то оператор вносит его в лист ожидания и передает информацию в поликлинику. Для дальнейшей записи ему набирают из регистратуры медорганизации, к которой он прикреплен.

В Минздраве региона отметили, что в настоящее время запись по телефону 122 организована в 79 взрослых поликлиниках. В 2026 году работа по развитию единого контакт-центра будет продолжена.

 

8 февраля 2026