Что делать, если вы попали в тяжелую жизненную ситуацию и вам необходимо рассчитаться с банком?

Потерял работу, а вместе с ней и зарплату. На судебных заседаниях это одна из частых причин просрочки кредита. Испуганные люди идут к коллекторам или на юридические консультации. Однако решение таких проблем, что называется, перед носом.



«Для клиентов необходимо понять главное. При возникновении тяжелой жизненной ситуации первое, что они должны сделать, обратиться в банк. В банке имеется множество инструментов, которые позволяют индивидуально подойти к решению проблем по обслуживанию кредитного долга», – рассказал заместитель управляющего Алтайским отделением № 8644 Сбербанка Вадим Коновалов.



Один из инструментов урегулирования долгов – реструктуризация кредитов. Срок кредита увеличивается, следовательно, уменьшается ежемесячный платеж. К тому же банк может дать отсрочку погашения основного долга. Если это ипотека – возможно увеличить срок кредита на два года. Потребительские кредиты – на год.



«Ранее были ограничения. И было необходимо за реструктуризацией обращаться в то отделение банка, где вы брали кредит. В настоящее время технологии не стоят на месте, и вы можете обратиться за реструктуризацией по всей территории РФ», – подчеркнул Вадим Коновалов.



Как советуют в банке, клиентам стоит обратить внимание на дополнительные услуги организации. Так, страхование кредита может стать спасательным кругом при попадании заемщика в тяжелую жизненную ситуацию.