Порядок получения микрозаймов в России изменился

С 1 октября 2017 года клиент микрофинансовой организации может получить не больше 10 микрозаймов на срок до 30 дней. Также теперь продлить договор микрозайма  можно не более семи раз в течение одного года.

В 2018 году микрокредиторы будут обязаны записывать и хранить минимум полгода переговоры с клиентом по всем каналам связи – стационарному и мобильному телефону, а также СМС и переписку в Интернете. Бумажную документацию, связанную с общением с клиентом, будут обязаны хранить не менее одного года.

Отметим, МФО должны будут принимать жалобы и предоставлять гражданам ответы в течение 15 рабочих дней. 

С 1 января 2019 года требования еще больше ужесточатся: в одной МФО клиенту невозможно будет получить больше девяти займов в год, а количество продлений договоров уменьшится до пяти. Эти правила не распространятся на небольшие микрозаймы до трех тысяч рублей с коротким сроком возврата.