Утвержден новый порядок рассмотрения обращений граждан в администрации Алтайского края

Прием, учет, первичную обработку поступивших обращений осуществляет департамент документационного обеспечения администрации края. Обращения могут быть рассмотрены губернатором края, должностными лицами администрации региона, структурными подразделениями в рамках их компетенции.

Обращения, относящиеся к компетенции Администрации края, согласно федеральному законодательству, рассматриваются в течение 30 дней с момента их регистрации. Исключение составляют лишь обращения, поступившие губернатору региона, содержащие информацию о фактах возможных нарушений законодательства в сфере миграции. Такие обращения рассматриваются в течение 20 дней с момента регистрации. 

Также новый порядок регламентирует организацию личного приема граждан в Администрации края, который включает: предварительную запись, регистрацию, прием граждан должностными лицами, первичную обработку материалов, подготовку поручения исполнителям и подготовку ответов заявителям. Более подробно узнать о порядке рассмотрения обращений можно на сайте altairegion22.ru.