Семья из Белокурихи отсудила у туроператора 150 тысяч рублей за задержку вылета на Шри-Ланку
Жительница Белокурихи приобрела тур на троих на Шри-Ланку за более чем 300 тысяч рублей. Накануне поездки турагент сообщил об изменении времени и даты вылета, рейс переносился неоднократно.
При взлёте на борту произошёл взрыв, салон заполнился дымом, из-за технических проблем борт вернулся в аэропорт вылета, подменный самолёт в разумные сроки не предоставили. В итоге время оплаченного турпродукта сократилось на трое суток, и семья отказалась от перелёта.
Туристка обратилась в Белокурихинский городской суд с иском о защите прав потребителей, потребовав взыскать с туроператора стоимость тура и компенсацию морального вреда. До суда ответчик частично вернул деньги за путёвку. Суд удовлетворил иск: с туроператора взыскали компенсацию морального вреда в размере 150 тысяч рублей. Решение вступило в законную силу.
