В Роспотребназоре рассказали, можно ли вернуть подарочный сертификат

Сертификат может стать отличным подарком. Однако даже такой подарок может не подойти, и тогда возникает вопрос: можно ли вернуть деньги за сертификат, и вправе ли магазин отказать в возврате средств?

Роспотребнадзор напоминает, что, согласно определению Верховного суда РФ № 307-ЭС21-16004 от 16.03.2022, средства, полученные продавцом за подарочные карты, считаются предоплатой за будущие покупки. Это означает, что подарочный сертификат не является товаром, а закон о защите прав потребителей не позволяет продавцу удерживать деньги, если владелец сертификата решит вернуть их.

Верховный суд поддержал позицию Роспотребнадзора, подтвердив право потребителя на возврат денег за подарочный сертификат. Покупка сертификата считается авансом за товары, которые могут быть приобретены позже, а по закону продавец не имеет права удерживать авансовые платежи.

Таким образом, любой подарочный сертификат можно вернуть продавцу и получить за него деньги.