Свыше 2 миллионов обращений от жителей Алтайского края поступило в МФЦ
Губернатор региона Виктор Томенко проконтролировал работу центра.
Каждый житель Алтайского края может узнать, какие выплаты ему положены. Для этого следует прийти в МФЦ, где сотрудники подберут индивидуальный подход к каждому случаю. Так, если в центры обращаются многодетные родители, им сразу же рассказывают обо всех мерах поддержки, на которые они могут претендовать.
В нашем регионе есть специальные меры поддержки. Например, с января пожилые пары, отметившие золотую свадьбу, могут получить выплату в 10 000 рублей.
Еще одна востребованная услуга – получение справки, которая подтверждает статус участника СВО либо члена семьи участника СВО. С 1 ноября такую справку можно оформлять через МФЦ. За три месяца сотрудники центра получили около 800 таких обращений.
«Сотрудники МФЦ рассказали и о том, как работают над оптимизацией своей работы, увеличением скорости обслуживания посетителей, как выстроена система помощи опытными сотрудниками начинающим. Конечно, и жалобы тоже случаются. Для их исключения на постоянной основе проводятся обучающие мероприятия для сотрудников», – отметил глава региона Виктор Томенко.
