Пациентов краевого Диагностического центра начнёт обзванивать робот перед приёмом
Он будет напоминать гражданам о записи на особо востребованные исследования.
К работе в кол-центре Диагностического центра Алтайского края «приступил» робот. Он будет обзванивать пациентов, записанных в медорганизацию на особо востребованные исследования – эндоскопические и ультразвуковые. Кроме того, робот позвонит гражданам, если они записаны на приём к самым востребованным специалистам. Так в учреждении планируют частично решить проблемы, возникающие из-за игнорирования пациентами даты и времени своего приёма. Если он не подтвердит процедуру или встречу, освободившееся время могут предложить другому человеку.
«Решение о внедрении в кол-центр «автоматизированного сотрудника» продиктовано так называемыми недоходами, когда пациент записывается или бронирует талон, но не является на прием. В настоящее время ежедневно не приходят на прием около 300 пациентов», – уточнили в пресс-службе регионального Минздрава.
Робот будет прозванивать пациентов за три рабочих дня: напоминать о времени и дате приёма, а также уточнять, придёт ли человек к назначенному часу. Планируется, что компетенции робота кол-центра расширятся и он будет обзванивать всех записавшихся в Диагностический центр пациентов.
Напоминать о записи «автоматизированный сотрудник» будет в рабочие дни с 10:00 до 22:00. Единый номер телефона кол-центра: 8 (3852) 55-88-20.
Стоимость школьного питания в Алтайском крае вырастет в 2026 году
В администрации Барнаула под председательством главы города Вячеслава Франка состоялось совещание по вопросу стоимости школьного питания. В обсуждении приняли участие представители городской думы, профильных комитетов и комбината питания «Глобус».
Председатель комитета по образованию города Андрей Муль сообщил, что в следующем году финансирование для льготных категорий учащихся будет увеличено на 10% за счет средств федерального и краевого бюджетов. По предварительным расчетам, стоимость завтрака вырастет со 135 до 150 рублей, а обеда — со 165 до 180 рублей.
Руководитель комбината школьного питания «Глобус» Сергей Косых пояснил, что последний раз цена пересматривалась в сентябре 2024 года, а с тех пор стоимость продуктов выросла на 13,5%. Также увеличились расходы на коммунальные услуги и транспорт.
«Пересмотр стоимости питания — это вынужденная мера, она не повлечет за собой увеличение прибыли предприятия, но позволит сохранить разнообразие рациона школьников, сохранить энергетическую ценность и повысить качество», — заявил он.Для учащихся начальной школы питание останется бесплатным, а для льготных категорий стоимость будет компенсирована из бюджета. Как отметил Андрей Муль, в барнаульских школах питанием обеспечены более 93 тысяч учащихся, из них бесплатно питаются около 48 тысяч.
Председатель Барнаульской городской Думы Галина Буевич и председатель городской родительской общественности Жанна Михайлина выразили уверенность, что повышение стоимости положительно скажется на качестве блюд.
Комбинат «Глобус» уже готовит обновленное меню, в которое планируется добавить новые блюда: блины с начинками, домашние пельмени, куриные колбаски с сыром и фруктово-ягодный чай.
