13 февраля 2020 / 15:50

Рассказываем, как вернуть или обменять лекарства

Роспотребнадзор дал рекомендации, как вернуть или обменять купленный лекарственный препарат в аптеке, который оказался некачественным или по каким-либо причинам не подошел по характеристиками или комплектации, сообщается на сайте ведомства.

«Возврату и обмену не подлежат товары только надлежащего качества, в случае если лекарственные препараты или медицинские изделия являются недоброкачественными, продавец (фармацевт) обязан принять такой товар. Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства», – говорится в сообщении.

Роспотребнадзор упомянул, что недостатком лекарственных препаратов можно считать истекший на момент продажи срок годности, отсутствие обязательной информации о товаре, в том числе информации на русском языке, несовпадение серии и сроков годности на упаковке и препарате, отсутствие инструкции по применению, несоответствие описания препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям, а также наличие в упаковке брака (сколы, негерметичность, нечитаемая полиграфия).

Так, если у товара выявлен недостаток, то согласно закону «О защите прав потребителей» можно заменить его на товар этой же марки, а также потребовать уменьшения цены. Можно потребовать и безвозмездного устранения недостатков товара или отказаться от него и потребовать возврата суммы, при этом возвратив товар продавцу.

Если продавец отказывается принять лекарственное средство обратно или заменить на новое, добавляет ведомство, то необходимо составить претензию в свободной форме, в двух экземплярах с просьбой вернуть или заменить товар, пишет РИА Новости.

Лента новостей
18 декабря 2025 / 19:58

Альпаки преодолели 17 тысяч километров, чтобы добраться до Барнаула и поселиться в «Лесной сказке»

Дорога была непростой: сначала перелет из жаркого Чили в холодную Москву, а потом несколько суток на поезде до Алтайского края. Животные прибыли вчера ночью и пока ведут себя застенчиво.

Некоторые сравнивают альпак с овцами из-за густой шерсти. На самом деле это животное относится к семейству верблюдовых. Их разводят в Южной Америке. Рост альпаки не превышает метра в холке, весят около 70 килограммов. Сотрудники барнаульского зоопарка сами ездили за альпаками в Москву. Выбрали самых красивых.

Несмотря на длинную шерсть, чилийские альпаки не приспособлены к жизни в холоде в отличие от зубров. Это дикие лесные быки из рода бизонов.

Недавно в Барнаула переехал и зубр Мураш. Он прибыл к нам из зоопарка Ростова-на-Дону. Ему сейчас 1 год – ко взрослому возрасту Мураш вырастет в 2 раза.

Увидеть краснокнижного зубра можно на новой территории зоопарка. Альпаки пока находятся в теплом вольере, а летом переедут на мини-ферму "Лесной сказки". Там с ними смогут познакомиться все желающие.