Что небходимо знать, приобретая товары по акции

Покупателю следует быть внимательным и подкованным, чтобы не оказаться обманутым за свои собственные деньги. Если вы все же приняли решение приобрести товар на распродаже, важно помнить:  

• Даже если вы купили товар на распродаже, ваши отношения с продавцом регулируются с Законом РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;  
• Если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можнообменять этот товар в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки; 
• Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день вашего обращения к продавцу, вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Данное требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара; 
• Продавец не вправе отказать вам в удовлетворении ваших требований в случае: 

- если товар надлежащего качества не был в употреблении; 

- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; 

- а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ;  

- отсутствие у вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания; 

• Продавец вправе отказать вам в удовлетворении ваших требований в случае: 

- если товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату; 

- если вы были надлежащим образом предупреждены об имеющихся в товаре недостатках. 

• В случае обнаружения в товаре недостатков, о которых вы не были предупреждены продавцом, вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указывается ваше требование (см. ст. 18 Закона). Продавец должен провести проверку качества, а в случае необходимости – экспертизу товара. В случае несогласия с заключением экспертизы, вы вправе обжаловать данное заключение в судебном порядке. 
• На ряд товаров установлены сезонные сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков. В Алтайском крае это:  

- для товаров зимнего ассортимента – с 15 октября по 15 марта; 

- для товаров весеннего ассортимента – с 15 марта по 15 мая; 

- для товаров летнего ассортимента – с 15 мая по 15 августа; 

- для товаров осеннего ассортимента – с 15 августа по 15 октября.