Житель Кузбасса отсудил у «Альфа-банка» лишнюю комиссию

Гражданин заключил кредитный договор «Кредит наличными к текущему счету», однако «Альфа-Банк» нарушил права кузбассовца, включив в договор условия о взимании комиссии за обслуживание счета. Это противоречит действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей.

Мужчина обратился в Роспотребнадзор, а после в Центральный суд Кемерово иск о защите прав потребителя. Управление потребовало от банка возместить мужчине убытки, которые тот потерпел при выполнении этого пункта договора. В иске также настаивалось на компенсации морального вреда, неустойке за отказ от добровольного удовлетворения законных требований клиента. Помимо этого, Роспотребнадзор потребовал штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд удовлетворил требования частично. В итоге с «Альфа-Банка» в пользу жителя Кузбасса взыскали более 45 тысяч рублей.