Управляющие компании обяжут общаться с жильцами в МАКСе

С 1 сентября управляющие организации, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающие компании и региональные операторы будут обязаны взаимодействовать с собственниками жилья через мессенджер МАКС. Нововведения закрепляются поправками в Правила управления многоквартирными домами, утверждёнными постановлением Правительства РФ.

Через чаты в МАКСе жильцы смогут записываться на приём, отправлять запросы и жалобы, а также получать официальные ответы по вопросам коммунальных услуг, ремонта и состояния общедомового имущества. Ответы будут документироваться.

Соответствующие изменения внесут в Жилищный кодекс РФ.