Барнаульский сервисный центр отремонтировал телефон без согласия клиентки за 42 тысячи рублей

Роспотребнадзор по Алтайскому краю помог жительнице Барнаула вернуть телефон из сервиса. 

Изначально женщина сдала смартфон на диагностику, согласовав ориентировочную стоимость ремонта в 30 тысяч рублей. После диагностики исполнитель сообщил, что ремонт обойдётся в 42 тысячи рублей. Несмотря на отказ, сервисный центр отремонтировал телефон и потребовал оплаты, удерживая телефон. Также потребителю предложили выкупить её же телефон за 5 тысяч рублей.

Суд признал действия предпринимателя незаконными и обязал вернуть телефон. В случае неисполнения решения потребитель вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.