Алтайский фонд «Защитники Отечества» обработал 88 тысяч обращений за три года работы
Три года назад президент России Владимир Путин подписал указ о создании государственного фонда «Защитники Отечества». Главная задача — персональное сопровождение ветеранов специальной военной операции и семей погибших героев. Сегодня фонд — это больше четырёх с половиной тысяч социальных координаторов по всей стране, миллионы решённых запросов и совершенно новый уровень поддержки. Как за три года изменилась работа в Алтайском крае — расскажет наш корреспондент Елена Самарина.
Медаль Луки Крымского — одна из высших врачебных наград. Александр Ясинчук получил её за спасение раненых под обстрелами. До СВО работал фельдшером скорой помощи. Добровольцем ушёл на Западное направление, служил старшим фельдшером в госпитале «Витязь» в ЛНР. После возвращения поступил в медицинский университет, стал участником программы «Алтай — земля героев». Опора в мирной жизни — не только любящая семья. В государственном фонде «Защитники Отечества» помогли оформить выплаты, рассказали о мерах поддержки, здесь же — нашлись товарищи.
«Мы теперь стали такой большой фондовской семьёй, можно сказать, в Алтайском крае. Мы встречаемся, наши дети знакомятся, дружат, и мы с ребятами общаемся, житейскими проблемами делимся. Большое спасибо за это фонду „Защитники Отечества“», — говорит участник специальной военной операции Александр Ясинчук.
Помогают участникам СВО и их семьям те, кто знает о потерях не понаслышке. Татьяна Григорьева — социальный координатор фонда. Её муж погиб в феврале 2023 года при выполнении боевого задания. Она до сих пор помнит, каково это — не знать, куда бежать и где искать поддержку. Сейчас Татьяна встречает таких же родственников погибших и делает то, чего не хватало ей самой: ведёт за руку по всем кабинетам.
«Я поняла, что очень хочу помогать таким же семьям. Одушевлять наших жён, деток. Мы в режиме 24 на 7 с нашими заявителями. Я им всё-всё рассказываю, я понимаю, что у них такой коллапс в голове происходит. Мы пошли с ними в МФЦ, оформили две меры поддержки. Дальше пошли в СФР, ещё две поддержки оформили», — рассказывает социальный координатор фонда Защитники Отечества Татьяна Григорьева.
За три года обращения в алтайский филиал фонда изменились кардинально. Всего их поступило уже более 88 тысяч. Поначалу спрашивали в основном об оформлении удостоверений, выплат, льгот. Сегодня — о санаторно-курортном лечении, психологической помощи, адаптации жилья. В крае переоборудовано больше 30 квартир для ветеранов с инвалидностью, шесть человек получили автомобили с ручным управлением. Но главное, отмечает руководитель филиала, — изменилось само отношение людей к фонду. Сюда перестали ходить как в последнюю инстанцию.
«Сами семьи обращаются к нам не за разовой услугой: пришли, получили, ушли. Они видят в нас помощь, поддержку. Это очень для них важно. Женщины, которые уже пережили это горе, они помогают вновь женщинам, подхватывают их, оказывают поддержку», — сказала руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» по Алтайскому краю Лариса Панфилова.
88 социальных координаторов сегодня работают в каждом районе Алтайского края. Фонд сопровождает ветеранов, семьи погибших и родственников пропавших без вести. В планах на этот год — новые программы протезирования и единая цифровая система, которая будет помогать проактивно, без очередей. Но главное уже сделано: три года спустя «Защитники Отечества» остаются местом, где не просто решают проблемы, а возвращают людям веру в то, что они не одни.
