Сообщения от жителей Алтайского края в госпабликах помогают оперативно решать вопросы благоустройства
За прошедшую неделю с 29 июля по 04 августа через госпаблики муниципальных образований и подведомственных им организация в систему «Инцидент Менеджмент» Центра управления регионом поступило более 1500 сообщений о проблемах от жителей Алтайского края.
За прошедшую неделю с 29 июля по 04 августа через госпаблики муниципальных образований и подведомственных им организация в систему «Инцидент Менеджмент» Центра управления регионом поступило более 1500 сообщений о проблемах от жителей Алтайского края.
По данным ЦУР, в топ-5 попали темы, касающиеся здравоохранения, автодорог, дворов и территорий общего пользования, мусора и благоустройства.
«Интерес к взаимодействию с властями через госпаблики в социальных сетях у жителей региона увеличивается. Это значит, что работа по созданию официальных страниц госорганизаций себя полностью оправдывает. У людей увеличивается и степень доверия к руководству на местах, а сотрудники администраций, комитетов и иных ведомств получают из первых рук информацию о проблемных точках в городах и районах края», — отметил руководитель ЦУР Евгений Нечепуренко.
В частности, по его словам, большое внимание уделяется теме благоустройства. По данным отдела обратной связи ЦУР, после сообщения жительницы села Кусак Немецкого национального района о старых березах, которые грозили упасть на электропровода. Выехавшие на место специалисты оперативно решили проблему. Женщина поблагодарила за помощь.
В парке Юбилейном Барнаула после сообщения жительницы города об упавшем на аллею клене также оперативно провели уборку дерева и освободили проход для посетителей парка. В Кулунде на стадионе отремонтировали тренажеры – о поломке сообщил местный неравнодушный житель, отметив, что людям хочется заниматься спортом, а без тренажеров ряд упражнений затруднителен.
«Это лишь малая часть большой работы, которую удается сделать в городах и районах благодаря сообщениям из госпабликов. Край у нас большой, не всегда удается отследить появившиеся проблемы – на дорогах, во дворах, в парках. Сообщения с официальных страниц органов власти и подведомственных им организаций как раз дают возможность напрямую взаимодействовать с жителями и со всей возможной оперативностью решать проблемы», — отмечает замруководителя ЦУР Иван Фомин.
Напомним, помимо комментариев в госпабликах, есть еще несколько способов задать вопросы властям или обратиться за помощью в решении проблемы через «Госуслуги. Решаем вместе». На сайтах органов власти и их подведомственных учреждений (школы, библиотеки, детсады, медицинские организации и так далее) есть баннер «Госуслуги. Решаем вместе». Нужно кликнуть на него и заполнить форму. Можно отправить сообщение через портал госуслуг. Кроме того, на официальных страницах госорганов в соцсетях есть виджет «Сообщить о проблеме» — через него можно попасть на платформу обратной связи. В систему можно выйти и со смартфона, скачав приложение «Решаем вместе» в App Store или Google Play.
