В Роспотребнадзоре рассказали, как вернуть билеты на отменённый концерт
Россияне часто обращаются с такой проблемой к специалистам ведомства.
Роспотребнадзор разъяснил права потребителей в случае возврата билетов на отменённый концерт, соответствующее сообщение появилось в телеграм-канале ведомства.
Так, для полного возврата денежных средств за билет гражданину необходимо оформить письменную претензию в адрес организаторов концерта.
Специалисты поясняют, что согласно статье 28 «Закона о правах потребителей» потребитель в праве потребовать полного возврата денежных средств за билет и возмещения убытков в связи с ненадлежащим оказанием услуг.
В случае, если организатор отказывается возвращать средства, потребитель может обратиться с исковым заявлением по данному вопросу в суд.
Правильно составить претензию о возврате средств и исковое заявление помогут в консультационных центрах и территориальных органах Роспотребнадзора.
