Без очереди и бумаг. В Барнауле открылся современный офис Альфа-Банка

На входе гостей встречает камера, которая распознаёт человека. На смартфон сразу же приходит информация о свободном сотруднике и актуальные предложения для клиента.

«Phygital-формат — это соединение технологий с живым общением. Здесь у нас не будет классических компьютеров. Будут ноутбуки у сотрудников, что позволит с клиентами общаться без какого-либо барьера», — объяснила Анастасия Филатова, руководитель дополнительного офиса «Барнаул — Престиж».

Благодаря такому формату работы увеличивается и скорость оказания услуг. Хотя в этом уютном офисе хочется оставаться подольше. Для гостей предусмотрены кофе-поинт и специальные переговорные комнаты, если нужно обсудить бизнес со своими партнёрами, например.

«Мы же привыкли как: заходим в банк, где есть определённые администраторы, есть определённая структура мебели, есть стойка, куда ты заходишь и тебя обслуживают. У нас обратная идеология — это банк для людей. Мы идём к людям, а не люди идут к нам», — поделилась Ирина Бубенко, региональный управляющий Альфа-Банком в Алтайском крае.

А из офиса вы уйдёте без кучи бумаг, потому что все документы сохранятся в приложении. Так сотрудники не тратят время на печать и заботятся о природе. За год в каждом цифровом офисе экономят до 10 тонн бумаги.