Жительница Барнаула купила шоколадку с железным болтом
Об этом пользователь социальной сети рассказала в паблике «Чёрный список Барнаул» во «ВКонтакте».
«Попила кофе на работе, хорошо хоть зубы не сломала. Первый раз в жизни в такой ситуации, всегда удивлялась где люди берут просрочку и т.д.», — пишет женщина.
Права потребителя при обнаружении продажи некачественных продовольственных товаров разъясняет Роспотребнадзор. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон), ст. 503 Гражданского кодекса РФ в случае обнаружения недостатка товара покупатель вправе по своему выбору потребовать:
• замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• вместо предъявления указанных выше требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
• при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида и т.д.
