19 января 2016, 12:18

Как общаться с коллекторами: действенные советы

Минэкономразвития разрабатывает законопроект, который упорядочит действия коллекторов. Среди нововведений – создание госреестра коллекторов, надзор Центробанка за взыскателями и саморегулирование на их рынке. Внести законопроект в Госдуму планируют в первом полугодии 2016. 

Если вы вынуждены общаться по телефону с коллекторами, психологи рекомендуют не паниковать, а строить разговор на логике, а не на эмоциях. Кроме того:
  1. Попросите собеседника полностью представиться (ФИО, место работы).
  2. Сообщите, что разговор записывается на диктофон.
  3. Не сообщайте информацию о себе.
  4. Попросите собеседника выслать письменное требование выплатить долг. 
Не следует забывать и о сроке исковой давности. Он составляет три года с момента последнего платежа или контакта с банком (письменное заявление об отсрочке платежа или запись разговора с банком). Если этот срок истек, вы больше никому ничего не должны, а значит, требования коллекторов юридически не правомерны. Комментарий юриста и другие нюансы — в видеосюжете корреспондента телеканала «Катунь 24».
Читайте новости Катунь24 в TELEGRAM! и Подписывайтесь!
Введите текст для поиска по сайту и нажмите кнопку Искать