Телефон редакции
телеканала Катунь 24
(3852) 65-22-25
Рекламный отдел
телеканала Катунь 24
(3852) 999-800

Как общаться с коллекторами: действенные советы

19 января 2016, 12:18

Минэкономразвития разрабатывает законопроект, который упорядочит действия коллекторов. Среди нововведений – создание госреестра коллекторов, надзор Центробанка за взыскателями и саморегулирование на их рынке. Внести законопроект в Госдуму планируют в первом полугодии 2016. 

Если вы вынуждены общаться по телефону с коллекторами, психологи рекомендуют не паниковать, а строить разговор на логике, а не на эмоциях. Кроме того:
  1. Попросите собеседника полностью представиться (ФИО, место работы).
  2. Сообщите, что разговор записывается на диктофон.
  3. Не сообщайте информацию о себе.
  4. Попросите собеседника выслать письменное требование выплатить долг. 
Не следует забывать и о сроке исковой давности. Он составляет три года с момента последнего платежа или контакта с банком (письменное заявление об отсрочке платежа или запись разговора с банком). Если этот срок истек, вы больше никому ничего не должны, а значит, требования коллекторов юридически не правомерны. Комментарий юриста и другие нюансы — в видеосюжете корреспондента телеканала «Катунь 24».
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+enter для отправки.

Ответить

Вы отправляете следующий текст:
Просто нажмите кнопку "Отправка сообщения". Также вы можете оставить свой комментарий.