Как определить суицидальное настроение подростка

Зачем взрослые звонят в детский телефон доверия? Почему у подростков нет друзей и как по голосу определить суицидальное настроение? На вопросы Андрея Захарова отвечает Ирина Агальцова, руководитель краевой службы детского телефона доверия, которой в этом году исполняется 5 лет.