Информационный телеканал Алтайского края
Реклама на Катунь 24: (3852) 999-800

В Алтайском крае развивают запись к врачу через чат-бот в мессенджере MAX

С помощью чат-бота можно записаться к врачу, отменить приём, закрыть больничный и узнать расписание телемедицинских консультаций.

В Алтайском крае продолжается развитие и внедрение медицинского чат-бота в мессенджере MAX. Теперь записаться на приём к врачу можно без звонков и очередей в регистратуре.

Как работает сервис

Сервис называется «Ваше здоровье. Алтайский край». Актуальность распространения такой технологии связана с тем, что регион — обширная территория с множеством отдалённых населённых пунктов, поэтому доступность медпомощи остаётся острой социальной задачей. Чат-бот помогает её решать: жители могут записаться к врачу, отменить приём, закрыть больничный или узнать расписание телемедицинских консультаций прямо в мессенджере. Заместитель министра здравоохранения Алтайского края Жанна Вахлова отметила, что система даёт возможность видеть каждого пациента и понимать, с какими вопросами он обращается: 

«Мы сегодня видим каждого пациента, понимаем, с какими вопросами они обращаются. Видим тех, кто хотел бы вызвать врача на дом. У кого не получилось попасть на свободный слот и кому предложили подождать».

Доступность для всех

Сервис особенно полезен для маломобильных и пожилых граждан: интерфейс прост и интуитивно понятен. Чат-бот соответствует задачам нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь»: он повышает доступность и качество медпомощи и помогает выравнивать возможности для жителей как крупных городов, так и небольших сёл. Жанна Вахлова также отметила общую тенденцию на цифровизацию здравоохранения, например полный отход от бумажных карточек. Этот шаг позволит более эффективно применять искусственный интеллект.

Искусственный интеллект в помощь врачу

По словам заместителя министра, цифровые решения открывают новые возможности для анализа данных: 

«Применять искусственный интеллект для анализа анамнеза заболевания. Врач уже знает, кто придёт и с каким анамнезом, то есть часть протокола будет уже автоматически формироваться». 

Таким образом, развитие чат-бота в мессенджере MAX — часть системной работы по цифровизации здравоохранения Алтайского края. Технологии призваны сделать медицинскую помощь доступнее для жителей региона независимо от того, живут они в крупном городе или в отдалённом селе.

Важно

Администрация города просит жителей заранее запастись водой. 

Эксклюзивные программы от журналистов телеканала "Катунь 24"

Актуальные новости Алтайского края от корреспондентов краевого телеканала «Катунь 24».

Встречаем утро нового прекрасного дня с ведущими телеканала «Катунь 24». Хорошее настроение гарантировано!

Ежедневное интервью с самыми интересными жителями края и гостями нашего региона.

Медицина
Фото: Минздрав Алтайского края

Татьяна Васильевна Платонова 37 лет работает на станции скорой медицинской помощи — сначала фельдшером выездной бригады, а с 1989 года в оперативном отделе, где принимает и передаёт вызовы.

Татьяна Платонова 37 лет работает на станции скорой медицинской помощи в Бийске. Первый год работы запомнился ей особенным днём: 7 ноября 1977 года бригада получила вызов, где их встретила шумная компания, а посреди неё — испуганная 19-летняя девушка, у которой начались первые роды.

Ситуация осложнялась стремительными родами и тазовым предлежанием. Без акушерского стационара, когда на кону стояли две жизни, юный фельдшер проявила выдержку и профессионализм — малыш родился благополучно, и его крик стал её первой профессиональной победой.

С 1989 года Татьяна Васильевна работает в оперативном отделе фельдшером по приёму и передаче вызовов. Её голос в трубке — первое, что слышит человек в панике: в нём звучат опыт, чуткость и уверенность, что помощь уже едет. За каждым принятым ею звонком стоят тысячи спасённых жизней и вовремя направленные бригады.

Васильевна верна своему призванию и продолжает трудиться, рассказали в Минздраве региона.

Медицина
Фото: Минздрав Алтайского края

Подобное хирургическое вмешательство имело успешный исход всего в четырёх процентах случаев во всём мире.

Из перинатального центра «ДАР» выписали Розу Саранди — первую в Алтайском крае пациентку, которой провели операцию на открытом сердце во время беременности. Об этом рассказали в Минздраве региона. 

Роза Саранди — мать пятерых детей. Когда врачи обнаружили у неё опухоль на сердце, из четырёх камер одна практически перестала работать. Но смириться с возможной гибелью плода было сложнее, чем поверить в собственный диагноз. Ситуацию осложняло хроническое заболевание — бронхиальная астма. Именно из-за неё женщина не сразу заметила, что что-то не так. 

Операция, к которой готовился консилиум врачей, уникальна не только для Алтайского края. Подобное хирургическое вмешательство имело успешный исход всего в четырёх процентах случаев во всём мире.

Спустя 3,5 месяца после сложного хирургического вмешательства женщина отправилась домой вместе с дочерью Машей. Малышка родилась 18 сентября с весом 2560 граммов и ростом 48 см. Сразу после рождения её перевели в отделение патологии новорождённых, пока мама восстанавливалась после операции.

«Мы верили только в хорошее, хотя было очень страшно за ребёнка. Дома ждут старшие дети, им нужна мама. Сейчас я счастлива, что всё это в прошлом. Низкий поклон всем врачам!» — поделилась Роза. 

Медицина
Фото: Катунь 24

Врач-кардиолог Алтайского краевого кардиологического диспансера Ирина Суспицина в интервью "Нового утра" назвала симптомы инфаркта, которые могут остаться незамеченными.

Сердечно-сосудистые заболевания остаются одной из главных проблем для медицины, несмотря на значительный прогресс в лечении. По словам врача-кардиолога Алтайского краевого кардиологического диспансера, кандидата медицинских наук Ирины Суспицыной, во многом здоровье сердца зависит от образа жизни человека.

Среди основных факторов риска специалист назвала курение, избыточный вес и ожирение, недостаток физической активности и хронический стресс. При этом проблема касается не только людей среднего и пожилого возраста — всё чаще с факторами риска сталкиваются молодые люди.

«Современные люди живут в очень высоком темпе жизни, много работают, воспитывают детей, им даже некогда подумать о своём здоровье», — отметила Ирина Суспицына.

Инфаркт может случиться и у молодых

По словам кардиолога, сердечно-сосудистые заболевания в последние годы заметно молодеют. Если раньше инфаркт миокарда у людей младше 40 лет считался редкостью, сейчас такие случаи встречаются чаще.

Внешне здоровый человек может не знать о повышенном артериальном давлении, уровне сахара или холестерина. Дополнительными факторами риска становятся курение и наследственность. Врач рассказала, что в её практике был случай инфаркта у 17-летнего пациента, однако подчеркнула, что это исключение из правил. Сейчас инфаркты достаточно часто встречаются у людей в возрасте от 30 до 40 лет.

При этом инфаркт не всегда сопровождается привычной резкой болью в груди. Классический симптом — жгущая или давящая боль за грудиной, которая может отдавать в руку или нижнюю челюсть. Но возможны и другие признаки: одышка, нехватка воздуха, головокружение, потеря сознания, тошнота, рвота, а также боль в верхней части живота, плечах или локте. Нетипичные симптомы чаще встречаются у пожилых женщин и пациентов с сахарным диабетом.

Как погода влияет на сердце

Резкий континентальный климат Алтайского края также может влиять на состояние сердечно-сосудистой системы. В холодное время года из-за сужения сосудов увеличивается нагрузка на сердце, а в жару опасность связана с потерей жидкости, обезвоживанием и сгущением крови.

Людям с заболеваниями сердца и тем, кто чувствителен к перемене погоды, врач советует зимой избегать переохлаждения и особенно внимательно контролировать давление. Летом пить достаточно жидкости и стараться находиться в тени.

При этом следить за здоровьем сердца никогда не поздно. По словам кардиолога, даже отказ от курения после 60 лет может положительно повлиять на продолжительность жизни. Также в пожилом возрасте важно сохранять физическую активность, полноценно питаться, достаточно спать и наблюдаться у врача.

Чем опасны стресс и храп

Отдельно специалист рассказала о влиянии хронического стресса. В стрессовой ситуации организм вырабатывает гормоны, которые повышают давление и пульс, а также влияют на уровень сахара и холестерина. При длительном стрессе это может способствовать стойкому повышению давления, нарушениям ритма сердца и повышенному риску тромбообразования.

Опасен для сердечно-сосудистой системы может быть и не сам храп, а синдром обструктивного апноэ сна — состояние, при котором во время сна происходят остановки дыхания. Из-за хронической нехватки кислорода и повышения уровня гормонов стресса увеличиваются нагрузка на сердце и риск развития сердечно-сосудистых заболеваний.

Можно ли пить кофе и чистить сосуды продуктами

Полностью отказываться от кофе здоровым людям, по словам Ирины Суспицыной, необязательно. Врач отметила, что умеренное употребление — до трёх чашек в день — в исследовании, о котором она рассказала, было связано со снижением риска инфаркта и инсульта. При этом значительное увеличение количества кофе — до девяти и более чашек в день — связано с повышением риска сердечно-сосудистых заболеваний.

Что касается продуктов, которые якобы способны чистить сосуды, волшебных продуктов не существует. Однако есть продукты, которые помогают снижать уровень вредного холестерина. Среди них врач назвала овсяную кашу, бобовые, цельнозерновые продукты, фрукты, авокадо, жирные сорта рыбы, семена льна и чиа, а также растительные масла. Орехи тоже полезны, но употреблять их нужно умеренно из-за высокой калорийности.

При этом даже полезное питание не заменяет назначенные врачом препараты от повышенного давления или холестерина.

Как следить за сердцем

Если человек здоров и его ничего не беспокоит, кардиолог рекомендует регулярно измерять давление и делать кардиограмму один раз в год. Пациентам с гипертонией, особенно во время подбора терапии, давление следует измерять ежедневно, лучше два раза в день, и вести дневник.

Главная рекомендация специалиста — не откладывать заботу о здоровье. Измерить давление, пройти диспансеризацию и при необходимости обратиться к кардиологу можно уже сейчас.

«Важно понимать, что во многом здоровье сердца в наших руках. Питайтесь правильно, больше двигайтесь, откажитесь от вредных привычек, будьте примерами для своих детей», — подчеркнула Ирина Суспицына.

Лента новостей