Приём без коридоров и очередей
Участковый врач-терапевт Елена Бондаренко из КГБУЗ «Городская больница № 10, г. Барнаул» теперь общается с пациентами в новом формате. Звонки по видеосвязи заменяют личный приём там, где в нём нет особой необходимости. Один из показательных случаев — дистанционная выписка препаратов пациенту с онкологическим заболеванием, который проходит лечение в отделении гематологии Краевой клинической больницы.
«Диагноз серьёзный — четвёртая стадия. Для этого пациента дистанционная выписка лекарств — суровая необходимость: он не контактирует с больными в коридорах, вероятность заболеть у него меньше, и курс лечения не будет прерываться», — пояснила Бондаренко.
Удобство для пациентов и врачей
Среди плюсов телемедицины — жителям сельской местности больше не нужно добираться до больниц, а врачи получают дополнительную возможность распределять пациентов. Пациентка Горбольницы № 10 Олеся Ганова оценила удобство на собственном опыте: «У нас сахарный диабет, поэтому рецепты выписываем постоянно. Раньше записывались в регистратуру или через кол-центр, приходили на приём к врачу — и это раз в месяц нужно было делать точно. А сейчас это удобно через мессенджер. Врач говорит, что, когда я записываюсь через него, он сразу видит запись — она окрашена в другой цвет, и у меня приоритет».
Курс на цифровизацию
Телемедицина — часть общего курса здравоохранения на цифровизацию. В Алтайском крае активно внедряется запись пациентов на приём через мессенджеры, а также перенос данных в электронные базы. Практический эффект — врач заранее видит, с какой проблемой придёт пациент, а также его анамнез, что ускоряет работу и постановку диагноза.
«В настоящий момент данная функция уже доступна всем государственным учреждениям, даже в отдалённых районах. Отклик разный: кому-то это непривычно, кому-то неудобно, но в целом он положительный», — отметил директор КГБУЗ АК «Алтайский краевой информационно-аналитический центр» Андрей Рыбаков.
Специалисты министерства здравоохранения отмечают, что большей популярностью телемедицина пользуется в городах. Возможно, сказывается более высокий ритм жизни, а также привычка заказывать услуги онлайн.
