Туристка из Барнаула не смогла вернуть деньги за опоздание на рейс в Коломбо

Жительница Барнаула купила билеты по маршруту Новосибирск–Коломбо и обратно. Когда пришло время возвращаться домой, она прибыла в аэропорт Коломбо, но не нашла сотрудника на стойке регистрации. Пока женщина искала стойку, регистрацию завершили. Туристке пришлось приобрести новые билеты на другую дату.

По мнению женщины, регистрацию закрыли досрочно из-за перепродажи билетов, и просила взыскать стоимость новых билетов, моральный вред и штраф. В досудебной претензии авиакомпания отказала.

Суд не нашёл вины перевозчика: согласно ответу авиакомпании, самолёт вылетел с четырьмя свободными креслами, регистрация проводилась в установленное время. Истица не представила доказательств своевременного прибытия в аэропорт. В иске отказано полностью.