Вы не одни: как в Алтайском крае создают систему поддержки для семей с особыми детьми
Костя ждал каждый четверг с особым нетерпением. В этот день были занятия в театре «Добрята» – месте, где он переставал быть особенным ребенком и становился просто артистом. Всего несколько остановок на автобусе отделяли его от этого мира, где он чувствовал себя уверенным и нужным. Но слишком часто эти несколько остановок становились непреодолимым расстоянием, когда у мамы были срочные дела, младший брат болел или просто не было сил. Каждая пропущенная репетиция была маленькой трагедией.
В это же время в другом конце города Виктория стояла перед сложным выбором. Ее старшему сыну Богдану с диагнозом ОВЗ требовалось постоянное внимание и регулярные занятия со специалистами. Но что делать с младшей дочерью Кариной во время этих визитов? Брать с собой – мешать занятиям, оставлять одну невозможно. Она разрывалась между детьми, испытывая постоянное чувство вины перед обоими.
Именно для таких семей, как семьи Кости и Виктории, в Алтайском крае была создана уникальная система поддержки.
От личных историй – к системной помощи
Истории Кости и Виктории – не единичные случаи. Ежедневно сотни родителей детей с особыми потребностями сталкиваются с похожими проблемами. Именно поэтому на базе центра «Родник» в Бийске была создана комплексная система информационных сервисов, которая сегодня работает по всему Алтайскому краю.
3000 звонков в год
Центром системы стала диспетчерская служба, которая сопровождает семьи независимо от их места жительства. Специалист-диспетчер не просто консультирует по телефону, а становится проводником в мире доступных услуг: помогает записаться к психологу, дефектологу, логопеду или подобрать реабилитационный центр. Ежегодно диспетчеры обрабатывают около полутора тысяч звонков, столько же совершают исходящих, осуществляя постоянное сопровождение семей.
Волонтеры делают шаг навстречу
Когда нужна физическая помощь – проводить ребенка на занятия, посидеть с братом или сестрой, привезти продукты – на помощь приходят волонтеры. Через мобильное приложение «Шаг навстречу» можно оставить заявку, и подготовленный специалист приедет в назначенное время. Все волонтеры проходят специальную подготовку и сертификацию – уже обучено более 200 человек.
«Для меня это не просто помощь, а настоящий обмен, – делится волонтер Анна, которая сопровождает Костю в театр. – Когда видишь, как у ребенка горят глаза от того, что он успел на любимую репетицию, понимаешь: вот оно, настоящее дело».
Волонтер Анна теперь сопровождает Костю в театр, когда мама занята. А волонтер Мария регулярно приходит играть с Кариной, пока мама Виктория занимается с Богданом.
«Прийти и просто поиграть с ребенком – кажется, такая мелочь, – говорит волонтер Мария. – Но для мамы это час возможности полностью посвятить себя старшему сыну, а для девочки – внимание, которое ей так нужно. Это очень приятно стать другом, который дарит положительные эмоции».
Поддержка, которая работает для всех
Система, апробированная в 10 пилотных районах Алтайского края, сегодня доступна в разных районах края.
Как говорит Юлия Фишер, заведующая организационно-методическим отделением КРЦ «Родник»:
«Наша работа позволяет сформировать микросоциум, в котором родители не чувствуют себя людьми, оставшимися один на один со своими проблемами».
Благодаря этой системе Костя не пропускает репетиции и выходит на сцену, а Виктория может полностью сосредоточиться на занятиях с Богданом, зная, что Карина под надежным присмотром. Это и есть настоящая поддержка, когда помощь приходит именно в той форме, в которой она нужна.
Четыре фельдшерско-акушерских пункта открыли в Рубцовском районе
В Алтайском крае тысячи медиков. Но главная проблема, как удержать врачей на селе. Смотрите, как её решают в Рубцовском районе.
В канун Всемирного дня врача в селе Самарка открылся фельдшерско-акушерский пункт. За месяц до этого такой же новый ФАП открылся в селе Саратовка, две недели назад – в поселке Новороссийский, а неделю назад – в поселке Куйбышево. Таким образом, Рубцовский район стал единственным в Алтайском крае, где торжественно открылся не один, не два и даже не три, а целых 4 новых фельдшерско-акушерских пункта! Но хватает ли кадров для этих новых ФАПов?
«С фельдшерами нам везет больше, чем с врачебными кадрами, и вообще со средним медицинским персоналом, потому что нам, конечно, очень помогает наш Рубцовский медицинский колледж. И те высококвалифицированные кадры, которые выпускают, приходят к нам. Но здесь, конечно, нам помогает и губернатор, и помогает нам президент, потому что как бы то ни было те программы, которые на сегодня есть, и поддержка молодых специалистов оказывают огромное влияние», – рассказывает главный врач Рубцовской ЦРБ Ирина Уколова.
По данным регионального Минздрава, уровень укомплектованности в амбулаторном звене превышает плановый. Так, среди врачей этот показатель превышает 92 % (при плановом – 90 %), а среди среднего медперсонала – 96,5 % (при плановом – 95 %). Но это в среднем по отрасли.
В тех сельских районах, где главы по-настоящему стараются привлекать молодые кадры, молодёжь сама стремится закрепиться. Так, молодой специалист, фельдшер ФАПа в Самарке нашел не только работу и материальные условия в виде частного дома с коровой и утками. Здесь он нашел любовь всей жизни.
