Главпочтамт в Барнауле повторно уличили в навязывании клиентам отправки писем первым классом
Алтайское краевое УФАС признало АО «Почта России» нарушившим антимонопольное законодательство.
Алтайское краевое УФАС признало АО «Почта России» нарушившим антимонопольное законодательство.
Антимонопольная служба завершила рассмотрение дела в отношении АО «Почта России». Жители Барнаула обратились с жалобами на главпочтамт. По их словам, сотрудники отделения отказывались отправлять корреспонденцию заказными письмами. Взамен они предлагали клиентам более дорогую услугу – отправку 1 классом.
Предварительное расследование краевого УФАС показало, что заказные письма соответствовали предельной массе и размерам, указанным в Правилах оказания услуг почтовой связи. Кроме того, доказательств обоснованности отказов экономическими или технологическими причинами компания не предоставила. Антимонопольное ведомство установило в действиях общества признаки злоупотребления доминирующим положением, ущемляющего интересы клиентов.
В адрес почты направили предупреждение, однако нарушения продолжились. Ситуация разрешилась только после возбуждения антимонопольного дела.
«В настоящее время обществом приняты внутренние локальные акты, направленные на пресечение необоснованных отказов в приеме и пересылке заказных писем в отделениях связи, а также проведена информационная работа с сотрудниками», – сообщает пресс-служба УФАС.
