Рубцовчанка выиграла суд с сетевым магазином из-за подарочного сертификата

Жительнице Рубцовска подарили сертификат номиналом 1000 рублей в один из сетевых магазинов. Придя в торговую точку, она выбрала товары на сумму 599 рублей.

При расчете выяснилось, что использовать подарочный сертификат еще раз будет невозможно, а остаток вернуть нельзя. Продавец также отказался вернуть всю сумму сертификата, принуждая покупателя докупить товар, который в данный момент был не нужен.

Решить вопрос в претензионном порядке не получилось. Тогда женщина обратилась в суд, рассказали в Управлении по обеспечению деятельности мировых судей Алтайского края.

В результате суд удовлетворил требования заявительницы. С продавца взыскали более 6 тысяч рублей: стоимость сертификата, компенсацию морального вреда, штраф и почтовые расходы.