Коллективная заявка: новая возможность в мобильном приложении Госуслуги.Дом

Теперь в приложении доступна новая функция — коллективная заявка, которая упрощает взаимодействие соседей с управляющей организацией.

«Коллективная заявка — важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации. Новый функционал является преимуществом и для управляющих организаций — теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи отправят одно обращение от всего дома», — замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

Для создания коллективной заявки нужно поставить «галочку» при обращении в Госуслуги.Дом. Остальные собственники получат пуш-уведомление и смогут присоединиться к заявке в разделе «Заявки соседей». Для большего количества участников можно поделиться ссылкой на заявку в домовом чате VK-мессенджере.

Инициатор коллективной заявки может отправить её в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы один собственник. Приложение позволяет удалить заявку, если она неактуальна. Все соседи получат пуш-уведомления при ответе управляющей организации.

Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение Госуслуги.Дом до последней версии — 3.6.0. Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг.

Кстати, на территории Алтайского края количество пользователей приложения выросло до 42 тысяч.

Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»).

Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.