16 ноября 2023 / 15:38

Что изменится в работе Wildberries после проверки Генпрокуратуры

Было выявлено около 20 сомнительных положений.

Что изменится в работе Wildberries после проверки Генпрокуратуры
Источник фото:
Катунь 24

Генеральная прокуратура завершила проверку онлайн-площадки на предмет соблюдения прав потребителей. Надзорное ведомство обязало компанию изменить около 20 положений, регламентирующих отношения с покупателями, сообщает пресс-служба.

В том числе изменены следующие положения маркетплейса:

  • исключена обязанность покупателя проверять качество товара при получении, а датой возврата заказа определен момент отказа от него;
  • срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем;
  • зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от покупки, в том числе от технически сложных устройств;
  • сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара;
  • возможность компенсации расходов маркетплейсу по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях.

Отмечается, что ВБ тестирует новый функционал, позволяющий отменить заказ через личный кабинет.

можно поделиться через
23 августа 2025 / 11:08

Спасатели освободили подростка, застрявшего в велосипеде в Белокурихе

В Белокурихе пожарные пришли на помощь юному велосипедисту, чья нога застряла в конструкции двухколесного транспорта. 

Источник фото:
МЧС Алтайского края

К месту вызова незамедлительно выехало отделение 46-й пожарно-спасательной части, сообщили в МЧС Алтайского края. Специалисты с помощью аварийно-спасательного оборудования аккуратно освободили ногу подростка. 

Мальчику оказана медицинская помощь.