Верховный суд признал кредит, одобренный по смс, недействительным

У клиентов банков появился шанс оспорить дистанционно выданные кредиты, оформленные на них мошенниками с помощью социнженерии, сообщает «Комерсантъ» со ссылкой на карточку дела, которое опубликовано на сайте суда.

В марте 2020 года клиентке банка «Хоум Кредит Финанс» позвонили мошенники и представились сотрудниками банка. Они спросили, оставляла ли женщина заявку на кредит. Клиентка ответила отрицательно, после этого ее попросили сообщить два кода, которые якобы подтверждали, что заявку она не подавала. Женщина выполнила просьбу мошенников.

В итоге банк дистанционно заключил с клиенткой договор страхования и одобрил кредит более чем на 200 тысяч рублей под почти 19 % годовых. После этого средства были выведены на неизвестный счёт, пишет издание.

Клиентка пошла в суд и потребовала признать договор недействительным, указывая, что не заключала сделку. Но в трёх инстанциях девушке отказали. В банке «Коммерсанту» пояснили, что она не должна была никому сообщать смс-коды. В Верховном суде истица сказала, что не планировала брать кредит, а код подтвердила «машинально».

Суд встал на сторону потерпевшей. Как утверждают эксперты, даже если признать сообщение кода аналогом подписи, то в таком случае код банку сообщила не клиентка, а третьи лица. Но подписания договора самой клиенткой не произошло, а потому такого договора действительно нет.

Решение суда первой инстанции, апелляционное и кассационное определения отменили, дело направили на новое рассмотрение в Савеловский районный суд.

Юристы отметили, что позиция Верховного суда может изменить практику рассмотрения вопросов о жертвах телефонного мошенничества — теперь права клиента можно будет защитить, признав кредитный договор недействительным, а жертве не придется гасить долг.