Более 85 тысяч обращений поступило в контакт-центр управления социальной защиты населения в Барнауле
Чаще всего спрашивают о мерах поддержки семей с детьми, ежемесячных денежных компенсациях и назначении субсидий.
В Министерстве социальной защиты Алтайского края опубликовали отчёт о поступавших обращениях за период с начала года.
Большинство поступивших вопросов связано с финансированием и предоставлением выплат по детским пособиям, это более 44 тысяч обращений. По вопросам получения мер социальной поддержки малоимущим гражданам и многодетным семьям обратились 15 тысяч человек. Порядка 10 тысяч человек интересовало предоставление субсидий и компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг. Почти 15 тысяч человек задавали вопросы о мерах социальной поддержки льготным категориям ветеранов. Также специалисты консультировали и по другим направлениям деятельности управления.
На все вопросы сотрудники контакт-центра дают подробные ответы с разъяснениями, а в отдельных случаях адресуют обращение специалисту профильного отдела управления. В ведомстве уточняют, что жители Барнаула могут задать свой вопрос по всем направлениям в сфере социальной защиты населения по единому номеру контакт-центра 8 (3852) 65-89-80.
