11 февраля 2022, 15:15

Количество операторов на горячей линии по коронавирусу увеличили в Алтайском крае

Нагрузка на горячую линию растёт из-за ухудшения эпидемиологической ситуации.

Источник фото: 
Министерство здравоохранения Алтайского края

Как сообщает краевой Минздрав, суточное число звонков на единый многоканальный номер 122 составляет 2,5 тысячи. В связи с этим в Диагностическом центре, на базе которого работает кол-центр, ежедневно наращивают число операторов, в том числе за счёт привлечения студентов Барнаульского базового медицинского колледжа. К работе уже поочередно приступили 17 студентов, что позволило существенно сократить время ожидания ответа специалиста.

С помощью горячей линии 122 можно вызвать врача на дом, узнать информацию о результатах ПЦР-тестов на СOVID-19, записаться на вакцинацию или в ковидную поликлинику. Кроме того, операторы могут дистанционно оформить больничный лист.