Информационный телеканал
Алтайского края
4 февраля 2022 / 22:40

Как работает ковидная поликлиника в Диагностическом центре Алтайского края

В первые три дня работы приняли больше 150 человек. Подробнее о работе «красной зоны» расскажет корреспондент «Катуни 24» Елена Самарина.

Ковидная поликлиника работает в Диагностическом центре уже три дня. Здесь принимают пациентов городских больниц № 1, № 7 и № 14. Именно в этих медицинских организациях наибольшая загруженность – до 1500 обращений в день. Чтобы снизить нагрузку на медиков, работу краевого учреждения пришлось переформировать. 

«Мы сами приняли это решение, понимая что нагрузка на поликлиники – колоссальная, и медицинский персонал просто физически не справляется. Даже волонтеры и студенты не решают проблему. Поэтому нам нужен был дополнительный ресурс», – рассказала главврач Диагностического центра Алтайского края Жанна Вахлова.

Сейчас здесь работают 40 сотрудников, ежедневно они готовы принимать до 500 человек. Пока, в первые три дня работы, осмотр врачей в «красной зоне» прошло больше 150 человек. У каждого пациента берут общий анализ крови, на сахар и С-реактивный белок. При необходимости пациенты здесь же проходят КТ лёгких и ПЦР-тестирование. Ежедневно в краевом Диагностическом центре делают несколько тысяч тестов на ковид. В период пятой волны их количество увеличилось с пяти до девяти тысяч в сутки. 

Записаться на прием в поликлинику диагностического центра могут пациенты городских поликлиник № 1, № 7 и № 14. Для этого необходимо позвонить по телефону 122.

Нужно больше информации? Ищите в Яндексе!
Проекты телеканала
Эксклюзивные программы от журналистов телеканала "Катунь 24"

Актуальные новости Алтайского края от корреспондентов краевого телеканала «Катунь 24».

Встречаем утро нового прекрасного дня с ведущими телеканала «Катунь 24». Хорошее настроение гарантировано!

Ежедневное интервью с самыми интересными жителями края и гостями нашего региона.

История спасения произошла в БСМП-2 Барнаула. В декабре в больницу поступила 18-летняя девушка. Она пожаловалась на внезапное онемение, слабость в ноге и острую боль в пояснице. Специалисты обнаружили грозный признак, а МРТ подтвердила диагноз – острый поперечный некротизирующий миелит (синдром Фуа-Алажуанина).

Заболевание очень редкое, встречается у 1–5 человек на миллион. И почти никогда у тех, кому нет 30 лет. Однозначную причину такого заболевания у молодой девушки врачи назвать не могут.

Врачи немедленно начали мощную терапию, включавшую гормоны и плазмаферез. Однако болезнь стремительно прогрессировала: у пациентки развился полный паралич ног, который затем стал распространяться и на руки.

Лечение велось под руководством ведущих неврологов больницы и края, включая главного внештатного специалиста Сергея Федянина. Несмотря на новые очаги кровоизлияния в спинном мозге, выявленные на контрольных МРТ, врачам удалось стабилизировать состояние девушки.

После нескольких недель интенсивной терапии её перевели на этап дальнейшей реабилитации. Уже есть первые обнадёживающие результаты: по словам матери, пациентка начала пытаться двигать ногой. Полное восстановление потребует длительного времени, но первый и самый важный шаг – спасение жизни – был сделан благодаря оперативной работе и командным усилиям барнаульских медиков.

Барнаульский стоматолог Владлена Литвинова предостерегла россиян от покупки средств для домашнего отбеливания зубов в интернете. Специалист подчеркнула, что различные полоски и гели, продающиеся на маркетплейсах, могут нанести необратимый вред эмали и вызвать эрозии.

Безопасное отбеливание возможно только в условиях клиники с использованием профессиональных средств, у которых pH смещен в щелочную сторону. Процедуры в салонах красоты, по мнению врача, также несут риски для здоровья зубов.

Ежегодно в Алтайском крае фиксируют около 20 млн обращений в поликлиники. Однако немало обращений пациентов остаются без ответа, так как кто-то не дозвонился в поликлинику или вовсе отказали в записи на прием из-за отсутствия талонов.

Для решения этих задач создан единый контакт-центр по записи на прием. 199 операторов, прошедших обучение, без выходных обеспечивают возможность дозвониться каждому пациенту Алтайского края. В среднем ежедневно они принимают 10 тысяч звонков.

Все звонки фиксируются: производится автоматическая запись разговоров, информация о записях на прием к врачу и вызовах врача на дом вносится в Региональную медицинскую информационную систему.

Если в момент звонка отсутствуют свободные талоны или предложенные варианты не подходят пациенту, то оператор вносит его в лист ожидания и передает информацию в поликлинику. Для дальнейшей записи ему набирают из регистратуры медорганизации, к которой он прикреплен.

В Минздраве региона отметили, что в настоящее время запись по телефону 122 организована в 79 взрослых поликлиниках. В 2026 году работа по развитию единого контакт-центра будет продолжена.