Офис банка, похожий на арт-пространство, открылся в Барнауле
Phygital — это слово пришло из английского языка. Означает сочетание живого общения с клиентами и цифровых технологий. На входе в отделение специальная система распознаёт посетителя и передаёт сотрудникам банка всю необходимую информацию о нём.
В новом Phygital-офисе Альфа-Банка нет привычных рабочих мест сотрудников, компьютеров, принтеров и даже электронной очереди. Офис больше напоминает коворкинг или кафе. Получить консультацию специалиста можно сидя в мягком кресле с чашкой кофе.
На входе в отделение банка установлен специальный терминал. По биометрии лица он идентифицирует и робот приветствует клиента. Процедура напоминает уже привычное многим Face ID в мобильных телефонах.
Услуги в новом офисе оказывают классические: недвижимость, страхование, инвестиции. Кстати, в отделении работает Центр ипотечного кредитования.
