Пациенты поликлиники в Барнауле смогут вызвать домой врача через WhatsApp
«Написав сообщение в WhatsApp на номер 8-923-004-30-01, можно вызвать на дом терапевта, педиатра, неотложную помощь и ковидную бригаду. Также телефон доступен для того, чтобы открыть больничный по контакту с больным коронавирусом и оставить заявку на выписку льготных лекарственных препаратов», – пишет Дмитрий Денисов.
Новый способ вызова врача поможет разгрузить кол-центр. По словам главврача, каждый день в поликлинику поступает около четырёх тысяч звонков, при этом операторы могут ответить только на половину из них.
Дмитрий Денисов отмечает, что в заявке необходимо указать СНИЛС, адрес, этаж, наличие домофона, телефон и причину вызова врача – кратко описать симптомы. Заявки принимаются с 7:00 до 18:00 во взрослой поликлинике, с 7:00 до 16:00 – в детской. В выходные заявку можно оставить с 7:00 до 13:00.
