У россиян появятся новые «Госуслуги» с роботом Максом
Старая версия портала прекратит работу в третьем квартале 2021 года, сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу Минцифры РФ.
По обновленному алгоритму пользователь должен будет сначала ответить на несколько уточняющих вопросов, после чего ему рассчитают сроки оказания услуги, необходимые для этого документы и т.д. Далее гражданин напишет заявление, по которому запросит именно ту информацию, которая ему необходима.
Также всем пользователям сайта будет помогать робот Макс. В зависимости от запроса человека он будет направлять его в соответствующий раздел сайта «Госуслуги» и помогать определить, какая именно услуга ему необходима.
Сейчас тестовая версия нового варианта портала «Госуслуги» уже открыта. В качестве примера работы системы по обновленному принципу пользователям предложено оформить справку о судимости.
