Операторам связи решили усложнить навязывание платных услуг
Роспотребнадзор предложил усложнить операторам связи возможность для подключения платных услуг без согласия абонента.
Предлагается при рассмотрении дел о подключении платных услуг без согласия потребителя возложить бремя доказывания на оператора связи. Сейчас же абонент должен сам доказывать, что услуги ему подключили без его ведома.
Для этого предлагается дать возможность абонентам подключать новые услуги только активными действиями — смс, исходящим вызовом, отправкой USSD-команды и др. Все эти действия оператор обязан будет отразить в детализации об оказанных услугах.
Оператора обяжут хранить всю информацию по оплате услуг связи абонентом в течение 3 лет со дня оплаты. При этом детализация счета будет для абонента бесплатной.
Кроме этого, операторов заставят своевременно доводить до абонента всю информацию, связанную с оказанием услуг связи. И не просто размещать ее на своем сайте, а сообщать через информационно-справочную службу, личный кабинет, места работы с абонентами и другими способами. Также оператор должен будет доказывать, что информация была доведена до клиента вовремя и в полном объеме.
Роспотребнадзор также предлагает разграничить понятия «тарифа» и «тарифного плана», то есть цены на отдельную услугу и совокупность таких услуг по определенной цене. На сегодняшний день операторы злоупотребляют своим правом на одностороннее изменение тарифов — в частности, прикрываясь изменением тарифа, меняют сразу тарифный план без согласия абонента. Как показывает практика, для судов понятия тарифа и тарифного плана тождественны.
Также документ предусматривает обязанность операторов приостанавливать оказание услуг абонентам в международном роуминге при нулевом балансе. Это позволит избежать ситуаций, когда клиентам в роуминге выставляют гигантские счета, пишет Парламентская газета.
В Москве состоялась Общероссийская Кремлевская елка в Государственном Кремлевском Дворце
Общероссийская Кремлёвская ёлка проводилась ежегодно в Государственном Кремлёвском дворце, начиная с 2000 года. Последнее мероприятие состоялось в декабре 2019 года, завершив серию из 20 ежегодных праздников, которые стали важным событием для многих поколений российских детей. Возобновление Кремлёвской ёлки по инициативе президента стало значимым событием, которое продолжит собирать детей со всей страны и братских республик, укрепляя единство и преемственность традиций для новых поколений.
Цель праздника в этом году — объединение детей из разных уголков России, включая регионы Северного Кавказа, Дальнего Востока, Сибири, а также представителей Приднестровья, республик Абхазия и Южная Осетия. В предновогодних мероприятиях приняли участие около 5 тысяч ребят, среди которых были дети военнослужащих, погибших в зоне специальной военной операции, дети из многодетных семей, талантливые юные артисты, спортсмены и активисты общественных организаций.
Официальные организаторы мероприятия — Российское движение детей и молодежи «Движение первых».
«Приехали с 89 субъектов. Еще приехали дети с наших дружественных стран: из Абхазии, Приднестровья, Южной Осетии. Уникальное событие, посмотрите, какая обстановка, как детишки рады», — отметил председатель правления Российского движения детей и молодежи «Движение первых» Артур Орлов.
Программа у ребят, которые приехали в Москву впервые, насыщенная. Дети посетили Москвариум — одних из крупнейших океанариумов в Европе, где узнали о жизни морских обитателей и увидели подводную новогоднюю ёлку. А в гостиничном комплексе «Измайлово» ребят ожидали активности и игры от Движения Первых. Перед началом представления в Кремлёвском дворце ребята вместе со сказочными персонажами водили новогодние хороводы, играли и участвовали в конкурсах. Кульминацией вечера стал спектакль «Заветные куранты» - добрая сказка о мечтах, дружбе и преодолении трудностей.
