Российский банк накажут за незаконную рассылку рекламы своих услуг барнаульцу
Житель Барнаула пожаловался на СМС-рекламу без его согласия.
Житель Барнаула пожаловался на СМС-рекламу без его согласия.
Данное заявление он подтвердил, предоставив скриншот именного сообщения, поступившего от абонента POCHTABANK с предложением о получении кредитной карты в офисе.
Специалисты Алтайского краевого УФАС России установили, что распространителем СМС-сообщений является АО «Почта Банк».
На запрос антимонопольного управления банк пояснил, что все СМС-сообщения о продвижении услуг банка направляются клиентам, которые дали свое согласие на получение информации. По информации банка, заявитель подавал заявку на получение кредита и предоставил банку свое согласие на обработку персональных данных и рассылку рекламы, однако в дальнейшем от оформления кредита отказался. Но, пояснив свою позицию, банк не смог представить доказательства о получении от заявителя согласия на рекламную рассылку.
АО «Почта Банк» признали нарушителем статьи 18 Федерального закона «О рекламе», запрещающей распространение рекламы по сетям электросвязи без предварительного согласия абонента.
Теперь АО «Почта Банк» предстоит исключить маркетинговые рассылки на номер абонента и отчитаться об этом в антимонопольный орган.
В настоящее время в управлении решается вопрос о возбуждении дела об административном правонарушении. В соответствии со статьей 14.3 КоАП РФ предусмотрено наказание в виде штрафа на должностных лиц в размере от 4 до 20 тыс. рублей; на юридических лиц — от 100 до 500 тыс. рублей.
