Ресторанам и кафе запретили включать чаевые в чек

В правилах оказания услуг общественного питания указано, что любые платежи, которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, не могут быть добавлены в заказ. К ним относятся платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.

Этот подход должен исключить практику введения потребителей в заблуждение относительно реальных расходов при оказании указанных услуг, когда к стоимости блюд, указанных в меню, прибавляются всевозможные доплаты за обслуживание.

Заведения вправе предложить потребителю услуги по организации досуга и другие, но посетитель должен быть ознакомлен с их ценой и вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг, а если они оплачены, то потребовать возврата уплаченной суммы, передает ТАСС.