Общественники призвали Минздрав Алтайского края обратить внимание на отсутствие «Кетостерила»
Активисты Общероссийского народного фронта в Алтайском крае обратились в региональное министерство здравоохранения по поводу отсутствия в аптеках препарата «Кетостерил», а также обратили внимание ведомства на недоступность их горячей линии.
Активисты Общероссийского народного фронта в Алтайском крае обратились в региональное министерство здравоохранения по поводу отсутствия в аптеках препарата «Кетостерил», а также обратили внимание ведомства на недоступность их горячей линии.
Ранее общественникам поступило несколько жалоб от льготных категорий граждан на невозможность купить «Кетостерил». Этот дорогостоящий препарат применяется при хронической почечной недостаточности в качестве дополнительного источника аминокислот. При стандартном течении заболевания пациенту требуется три упаковки препарата в месяц.
В ведомстве сообщили, что лекарство начнут выдавать по рецептам в ближайшие дни. Временное отсутствие «Кетостерила» в аптеках Алтайского края было связано с тем, что во втором полугодии два аукциона на его поставку были признаны несостоявшимися из-за отсутствия заявок от потенциальных поставщиков. Найти поставщика удалось только с третьей попытки. По итогам аукциона, объявленного 31 августа, заключен государственный контракт на сумму 36,8 млн руб. Половина закупленного «Кетостерила» по контракту должна быть поставлена до 1 октября. Затем препарат отправят по аптекам, отложенные рецепты будут обеспечены.
В региональном Минздраве также отметили, что в этом году выделенное региону из федерального бюджета финансирование на льготное лекарственное обеспечение граждан составило 777,4 млн руб. Вместе с тем затраты на закупку только одного «Кетостерила» составили 47 млн руб. Для обеспечения пациентов в 2021 г. уже закуплено пять тысяч упаковок препарата.
О трудностях, связанных с получением льготных лекарств, жители Алтайского края сообщали на прямую линию с президентом России, лидером Народного фронта Владимиром Путиным. Так, в рамках работы с поступившими обращениями активисты ОНФ помогли обеспечить противосудорожным препаратом десятилетнего Данила Приму из Барнаула, страдающего ДЦП и эпилепсией.
«Столкнувшись с проблемой лекарственного обеспечения, люди пытаются дозвониться до министерства по номеру горячей линии. Но телефон либо молчит, либо приходится долго ждать ответа оператора. Мы убедились в этом в ходе контрольных звонков. При этом в рамках действующего регламента оператор лишь фиксирует обращения и не отвечает по существу. Поэтому мы призвали Минздрав обратить внимание и на качество работы горячей линии. В связи с пандемией коронавируса потребность людей в разного рода информации выросла в несколько раз, и нужно обеспечить ее полноценное предоставление», – сказал руководитель регионального исполкома ОНФ в Алтайском крае Сергей Войтюк.
Общественники предложили увеличить количество операторов горячей линии в будние дни и привлечь к этой работе волонтеров профильных некоммерческих организаций. Операторов можно обеспечить скриптами – шаблонами ответов на часто задаваемые сегодня вопросы. Это позволит уменьшить число повторных звонков по одному и тому же вопросу, считают активисты ОНФ. В Минздраве Алтайского края общественникам сообщили, что качество работы горячей линии взято на контроль.
Источник onf.ru
Общероссийский народный фронт (ОНФ) – это общественное движение, созданное в мае 2011 года по инициативе президента РФ Владимира Путина, которое объединяет активных и неравнодушных жителей страны. Лидером движения является Владимир Путин. Главные задачи ОНФ — контроль за исполнением указов и поручений главы государства, борьба с коррупцией и расточительством, неэффективными тратами государственных средств, вопросы повышения качества жизни и защиты прав граждан.
