Телефон редакции
телеканала Катунь 24
(3852) 65-22-25
Рекламный отдел
телеканала Катунь 24
(3852) 999-800

Рассказываем, как вернуть или обменять лекарства

24 февраля 2020, 17:14

Роспотребнадзор дал рекомендации, как вернуть или обменять купленный лекарственный препарат в аптеке, который оказался некачественным или по каким-либо причинам не подошел по характеристиками или комплектации, сообщается на сайте ведомства.

Фото: pixabay.com

«Возврату и обмену не подлежат товары только надлежащего качества, в случае если лекарственные препараты или медицинские изделия являются недоброкачественными, продавец (фармацевт) обязан принять такой товар. Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства», – говорится в сообщении.

Роспотребнадзор упомянул, что недостатком лекарственных препаратов можно считать истекший на момент продажи срок годности, отсутствие обязательной информации о товаре, в том числе информации на русском языке, несовпадение серии и сроков годности на упаковке и препарате, отсутствие инструкции по применению, несоответствие описания препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям, а также наличие в упаковке брака (сколы, негерметичность, нечитаемая полиграфия).

Так, если у товара выявлен недостаток, то согласно закону «О защите прав потребителей» можно заменить его на товар этой же марки, а также потребовать уменьшения цены. Можно потребовать и безвозмездного устранения недостатков товара или отказаться от него и потребовать возврата суммы, при этом возвратив товар продавцу.

Если продавец отказывается принять лекарственное средство обратно или заменить на новое, добавляет ведомство, то необходимо составить претензию в свободной форме, в двух экземплярах с просьбой вернуть или заменить товар, пишет РИА Новости.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+enter для отправки.

Добавить комментарий

28 марта 2020, 22:45
С 30 марта 2020 года в России вступит в силу ограничение на пересечение госграницы из-за пандеми коронавируса. Такое решение принял премьер-министр Михаил Мишустин
28 марта 2020, 22:30
28 марта в России представили препарат для лечения коронавирусной инфекции. Учёные научно-производственного центра «Фармзащита» разработали схему лечения опираясь на китайский и французский опыт.  
28 марта 2020, 19:58
Пользователи социальных сетей рассказали о нарушениях утвержденного Виктором Томенко указа о мерах по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции COVID-19 в Бийске.
28 марта 2020, 19:44
Специалисты регионального Россельхознадзора пресекли 2 факта незаконной перевозки крупного рогатого скота (49 голов) из Кемеровской области в Казахстан. Это произошло в период с 20 по 26 марта 2020 года.
28 марта 2020, 19:12
Министерство спорта России запустило акцию «Тренируйся дома» в рамках федерального проекта «Спорт — норма жизни».
28 марта 2020, 18:45
"Почта России" относится к числу непрерывно действующих организаций. Это означает, что компания не может полностью остановить свою операционную деятельность.
28 марта 2020, 18:02
Барнаульский блогер Савелий Согр проверил горожан на честность.
28 марта 2020, 17:51
28 марта 2020 года Виктор Томенко провел видеоселекторное совещание с участием глав всех городских округов и муниципальных районов Алтайского края, в рамках которого участники рассмотрели задачи работы органов власти в связи...
Вы отправляете следующий текст:
Просто нажмите кнопку "Отправка сообщения". Также вы можете оставить свой комментарий.