Начала работать круглосуточная горячая линия Росздравнадзора

Тяжелобольные пациенты могут пожаловаться на задержку выдачи обезболивающих лекарств. Диспетчеры принимают звонки бесплатно из всех регионов России по номеру 8-800-500-18-35.

Обращения граждан, которые поступают на «горячую линию», сначала обрабатывают в центральном аппарате Росздравнадзора. Ответы по каждому конкретному случаю передают в местные органы здравоохранения того региона, где живет позвонивший пациент. Дальше разбираются на месте — в том учреждении, где человеку отказали в назначении обезболивающего.

Звонки принимают с девяти утра и до шести вечера по московскому времени. В другие часы оставить сообщение можно на автоответчик. Он работает круглосуточно. Специалисты обещают: необходимые препараты доставят в течении часа с момента обращения.